濱州消費者遭遇美容“潛規(guī)則”
2009/12/18 9:50:43
本來年卡只需要1200元，但由于不斷地被迫買產(chǎn)品，李女士已經(jīng)花了3500元。據(jù)悉，許多美容店都會在顧客美容期間推銷店內(nèi)產(chǎn)品，此風(fēng)氣一向被人稱“美容潛規(guī)則”。
中企新聞網(wǎng)濱州訊（見習(xí)記者 李琳）“我本來打算在這家美容店做一年美容的，而且已經(jīng)購買了許多產(chǎn)品，但是現(xiàn)在我打了退堂鼓。”市民李女士稱。據(jù)了解，李女士對某美容店的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還算比較滿意，但是有一件事使她不愿再去此店：“去做美容一是為保養(yǎng)皮膚，再就是借此機會放松一下、可以安靜地休息。可在我做美容的時候，店服務(wù)員總會不停地向我推薦這產(chǎn)品那產(chǎn)品，我不想買也得聽他們磨，嘮叨此產(chǎn)品的好處。每次我都不情愿，但是嫌吵，又礙于面子也就買了。”本來年卡只需要1200元，但由于不斷地被迫買產(chǎn)品，李女士已經(jīng)花了3500元。據(jù)悉，許多美容店都會在顧客美容期間推銷店內(nèi)產(chǎn)品，此風(fēng)氣一向被人稱“美容潛規(guī)則”。
“你這啥服務(wù)態(tài)度？”
事業(yè)頗為成功的市民王女士看著自己日益粗糙的皮膚，給自己辦了一張美容卡。購得某美容店年卡后，王女士堅持每隔兩三天就去一次，原以為這下自己可以享受“卡族”的優(yōu)先待遇了，可惜這份好心情不久就被破壞了。“剛開始我每次去都有空位，后來店家給我打電話說以后做美容都要預(yù)約。”電話預(yù)約時，美容院總能找到各種借口讓她“推后幾天”。12月12日，她未等預(yù)約就專程趕去美容，看到美容師們都很空閑，本以為來得是時候了，可對方卻來了一句“沒有預(yù)約，概不接待”就把她“請”出了門。失望的王女士要求退錢，卻想起自己辦卡時連收據(jù)都沒拿到，店家也以此為理由概不退款。王女士說起來一肚子冤枉：“看來花錢買服務(wù)還真得花點心思。”
美容店人去樓空
市民楊女士最近頗感郁悶，因為她花2000元錢辦的美容卡居然成了“空頭支票”。
“前幾個月，我在市區(qū)一家美容店辦了一張年卡，去了幾個月之后，美容店居然關(guān)門了，電話也無法接通。”楊女士介紹，她的好幾個朋友因她介紹的緣故，也都在此店辦理了價值不等的美容卡，美容店的突然關(guān)門讓她在朋友面前抬不起頭來，“雖然我也是受騙者之一，可朋友的受騙讓我覺得很內(nèi)疚。”
楊女士稱，她們辦美容卡時，店家并沒有給予任何書面的合同，只是拿了錢后給她們做登記，每次來了就填表，所以楊女士手中沒有任何在此店家消費的證據(jù)，她只能自認(rèn)倒霉：“以后辦卡真得小心！”
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