禮品市場(chǎng)向個(gè)性化方向發(fā)展
2011/8/24 14:53:50
過(guò)生日、結(jié)婚、過(guò)節(jié)……在許多有特殊意義的時(shí)刻，選送一份禮物表達(dá)感情和祝福，是人們生活中的重要組成部分。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，人們更加關(guān)注禮品的質(zhì)量和個(gè)性表達(dá)，禮品市場(chǎng)也將向著更加個(gè)性化、服務(wù)更加細(xì)化的方向發(fā)展。
以前人們購(gòu)買禮品，主要是去商店、商場(chǎng)等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的崛起，禮品市場(chǎng)的種類和規(guī)模由此也不斷擴(kuò)大。但這些渠道都存在一定程度的局限，比如商場(chǎng)缺乏專門針對(duì)禮品特點(diǎn)設(shè)計(jì)的物品，網(wǎng)上商品在產(chǎn)品檔次等方面的現(xiàn)狀，要讓一些對(duì)禮物有較高要求的消費(fèi)者接受尚需時(shí)日。在這一背景下，以自選禮品為特色的禮品服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)也開(kāi)始崛起。
國(guó)內(nèi)最大的自選禮品服務(wù)商芭莎網(wǎng)CEO曼紅蕾表示，目前全國(guó)禮品市場(chǎng)潛力巨大，約有1萬(wàn)億元規(guī)模，主要包括B2B和B2C兩部分。一個(gè)值得重視的現(xiàn)象是，隨著中國(guó)人均GDP不斷增長(zhǎng)超過(guò)4000美元后，人們會(huì)更注重生活的品質(zhì)。今后節(jié)日經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)效應(yīng)將日漸凸顯，同時(shí)在中國(guó)每天都有約數(shù)百萬(wàn)人過(guò)生日，這既是一種文化，也意味著一個(gè)龐大的禮品市場(chǎng)。
“小禮品蘊(yùn)含大學(xué)問(wèn)。做好扎實(shí)的服務(wù)，讓人們送禮的過(guò)程變得更輕松、更易于表達(dá)，流程更加方便快捷，是決定禮品行業(yè)能否成功的核心。”曼紅蕾說(shuō)。她認(rèn)為，許多消費(fèi)者往往在選購(gòu)禮品時(shí)難于選擇，一個(gè)很重要的原因在于禮品市場(chǎng)的商品往往雷同，因而難以找到適合表達(dá)自己個(gè)性化訴求的禮品。為此，目前芭莎網(wǎng)針對(duì)中秋節(jié)提供的產(chǎn)品中，就分別針對(duì)企業(yè)、家庭、戀人等提供了不同自選組合。她表示，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，禮物不在于多么貴重，而在于是否貼合心意。從這點(diǎn)上說(shuō)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，將是禮品市場(chǎng)今后發(fā)展的重要方向。
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