飾品突圍企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫
2011/10/24 14:28:52
“電子商務(wù)是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”新光飾品有限公司總經(jīng)理虞江波多次提及傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的必要性和重要性。他認(rèn)為，飾品行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，產(chǎn)品利潤大幅縮水，所以飾品企業(yè)必須求創(chuàng)新、求突圍，而電子商務(wù)就是一個(gè)很好的方向和營銷渠道，它可以最大限度地滿足客戶的個(gè)性化要求，特別符合“80后”和“90后”的消費(fèi)習(xí)慣，未來大有可為。
近幾年，電子商務(wù)方興未艾，飾品行業(yè)的電商發(fā)展更是如火如荼。以淘趣網(wǎng)、中飾商城、T400、MBOX等網(wǎng)商為代表的嘉賓描繪飾界新生力量崛起勢(shì)不可擋，為飾品行業(yè)發(fā)展注入更多活力和創(chuàng)新元素。
對(duì)于如何把電子商務(wù)做強(qiáng)做大并抓住發(fā)展機(jī)遇，廣州T400飾品公司董事長古向平認(rèn)為：“做電子商務(wù)，一定要重視客戶體驗(yàn)。”古向平解釋說，有一位顧客在他的網(wǎng)店里購買了一件飾品，收到貨品后發(fā)現(xiàn)其中一顆鉆掉了。他二話沒說，就幫客戶免費(fèi)換貨，還寫了一封致歉信。這位客戶非常感動(dòng)，之后又花2萬元在他店里買了許多飾品。古向平稱之為“客戶體驗(yàn)”?？蛻粲型对V，網(wǎng)商必須100%妥協(xié)。去年古向平曾創(chuàng)下單日銷售10000條項(xiàng)鏈的紀(jì)錄，他除了盡力做好客戶體驗(yàn)，還做好網(wǎng)點(diǎn)裝修、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
中國流行首飾的先驅(qū)邱鴻猷從事流行首飾行業(yè)已40多年，獲得過多項(xiàng)國家專利，他培育的首飾精英遍布全國。但在2003年前，他的企業(yè)是做OEM的，利潤很低，還曾經(jīng)因?yàn)榻o一個(gè)外國品牌做貼牌產(chǎn)品而涉及專利問題，損失好幾百萬元。自那以后，邱鴻猷就不再做OEM了，開始自主研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
“設(shè)計(jì)是一項(xiàng)高難度、高技術(shù)的活，但必須這么做。還要研發(fā)新材料，有了新材料，才會(huì)有好設(shè)計(jì)。”邱鴻猷在本次論壇上說。對(duì)于研發(fā)設(shè)計(jì)的理解，香港國際銀時(shí)代飾品有限公司董事長裘遠(yuǎn)芳也有同樣的理解。裘遠(yuǎn)芳說：“我們更大的優(yōu)勢(shì)在于款式設(shè)計(jì)，飾品款式必須與東方人的體形、膚色、喜好相協(xié)調(diào)，汲取世界各地不同的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特元素。”目前，“銀時(shí)代”因其強(qiáng)大且獨(dú)特的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，每月都能推出1000多個(gè)新款產(chǎn)品，成了飾品界的一朵奇葩。
這次高峰論壇上有一位特別嘉賓，他就是來自韓國的企業(yè)家薛奎鐘。薛奎鐘是青島韓國飾品企業(yè)的領(lǐng)軍人物，給全場聽眾帶來了很多韓國飾品界的信息。
目前中國飾品企業(yè)的外向度為70%，因歐美經(jīng)濟(jì)深陷債務(wù)泥淖，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，加之國內(nèi)原材料、人工、財(cái)務(wù)等成本上升，飾品企業(yè)的產(chǎn)品利潤一降再降。想突破這個(gè)困局，飾品企業(yè)必須加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，及時(shí)更新環(huán)保設(shè)備，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，用短期的成本上升換取長期的成本下降。
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