五金制品變身禮品行業(yè)的寵兒
2012/4/5 10:30:47
如何認(rèn)識禮品市場及其消費者購買心理與購買行為，是學(xué)界研究的一個新課題。正確解讀禮品市場能有利于五金制品企業(yè)針對消費者禮品購買心理制定出有效的營銷策略。
從本質(zhì)上講，禮品已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)品概念，而是一個利益概念，這個利益是消費者所認(rèn)同的心理感知。和一般的產(chǎn)品一樣，它也能給消費者帶來某種心理滿足，所不同的是這種心理滿足是通過購買者對受禮者的情感表達(dá)來實現(xiàn)的。由于禮品的購買者和最終消費者（受禮者）是分離的，二者之間的情感表達(dá)必須借助一中“介質(zhì)”來完成，那么禮品就是這種情感表達(dá)最好載體。
禮品要扮演好這種載體的角色，必須通過兩種途徑。一種是五金企業(yè)在禮品營銷傳播過程中將“禮品概念”作為長期的營銷手段，產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略等營銷策略均圍繞“禮品”這個核心進(jìn)行整合營銷傳播。而另一種是五金企業(yè)只是在中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日推出以節(jié)日禮品為主題的促銷活動，通過搭節(jié)日“禮品便車”實現(xiàn)在短期內(nèi)迅速提高銷量的目的。
不同功能的禮品所喜好的價格不同，作為公司促銷品，普通贈品或者流行性飾品類，尋價一般在1—30元之間；作為商務(wù)禮品根據(jù)受禮者的身份不同，重要性的差別價格在150—500元之間，作為攻關(guān)禮品，這是一種事實存在并且占公司很大一塊支出的禮品類別，禮品則會根據(jù)受禮者職位的高低，公關(guān)事項的重要性而定，價格至少在500元以上，上無封頂；而民間的禮品支出則因年齡、性別和收入的差異而不同，青少年禮品支出頻繁但價位較低，100元以內(nèi)，月收入1000元的成年人對禮品支出的價位要求為200元，由于沒有做大規(guī)模的全國性的調(diào)查，禮品支出的地域差異很難確認(rèn)，并且后三類禮品的支出會隨經(jīng)濟發(fā)展水平和人們工資水平的提高而水漲船高。?
禮品是一種高情感的商品，是感情傳遞的紐帶，所以首先要引發(fā)受禮者的愉悅感，要觀之賞心悅目，品之意味深長。送受禮品既要體現(xiàn)送禮者的品味，也要考慮受禮者的格調(diào)，因而禮品的品牌就顯得非常重要。而價格則是要視送禮的重要性、用途、場合、受禮者的具體情況而定，一般在選購之前已經(jīng)確定。對商務(wù)禮品的關(guān)注度和個人禮品的關(guān)注度略有不同，商務(wù)禮品一般該關(guān)注能否為客戶設(shè)計定制，能否及時運付。不同年齡段對禮品關(guān)注度也不同，據(jù)中國工藝品網(wǎng)的調(diào)查：25歲以下的青少年學(xué)生更加關(guān)注禮品的設(shè)計新奇，外觀精美和時尚新潮，25—40歲的中青年喜歡時尚大方、高貴得體、反映身份的禮品；而40歲以上則更關(guān)心禮品的經(jīng)濟適用功能。
中國向來被譽為禮儀之邦，盡管隨著與西方國家的交流使越來越多的人開始逐步接受西方文化，甚至自視是傳統(tǒng)的叛逆者，但是，透過這種局域的表象，我們依然可以清晰看到傳統(tǒng)文化在中國社會的主流地位。這一點尤其表現(xiàn)在中國人對家的認(rèn)識上，追求溫馨、美滿幸福的家庭仍是大多數(shù)人的價值標(biāo)準(zhǔn)之一。因此我們也常常把“成家”和“立業(yè)”合二為一，成為人生的兩件大事。
隨著計算機和通信技術(shù)逐漸在大多數(shù)企業(yè)中應(yīng)用，先進(jìn)科技成果應(yīng)用、改良到禮品領(lǐng)域中，使具有科技性、實用性、功能性和時尚性的科技禮品越來越受到市場青睞，市場上的這類科技產(chǎn)品的人性化趨勢加強，已經(jīng)非常貼近人們的生活，“送禮就送高科技”的禮品觀逐漸深入人心，越來越多的單位個人喜歡送時尚實用的科技產(chǎn)品。每一款科技禮品的上市，都會引起全球搶購?，F(xiàn)階段的科技禮品主要包括掌上設(shè)備、MP3播放器、數(shù)碼錄音筆、名片通等，科技禮品的主要團購消費需求來自金融、商業(yè)、保險、醫(yī)療、公共機構(gòu)等行業(yè)，一項資料表明，在北京中關(guān)村很多公司的新年攻關(guān)預(yù)算中，IT產(chǎn)品占據(jù)大部分，小到幾百元的鼠標(biāo)，大到上萬元的液晶顯示器，應(yīng)有盡有。
禮品業(yè)個性化追求較其他行業(yè)尤甚，個性化不僅體現(xiàn)在題材表現(xiàn)，材質(zhì)選擇，開發(fā)方向，依托行業(yè)，更是客戶個性化消費的體現(xiàn)，唯有滿足、超越、引導(dǎo)客戶個性化消費，個性化魅力才會體現(xiàn)出來，富有一定美感和人文精神的個性化設(shè)計是在業(yè)界長遠(yuǎn)立足的根本。
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