深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站特性
2012/8/16 9:30:32
網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個(gè)性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
從營銷的角度來講，網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上門面，而是一個(gè)重要的營銷工具。搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
所謂營銷功能的網(wǎng)站，是指以營銷需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，并不一定局限在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，當(dāng)然，具備網(wǎng)上銷售功能的網(wǎng)站更應(yīng)該以營銷為導(dǎo)向。對于商業(yè)網(wǎng)站來說都應(yīng)該充分利用網(wǎng)站的營銷功能，但是，實(shí)際上許多網(wǎng)站并沒有做到這一點(diǎn)。從營銷的需要來看，即使一些已經(jīng)開展電子商務(wù)的網(wǎng)站在很多方面也并不理想。有時(shí)讓人覺得很奇怪，一些有一定知名度的網(wǎng)站，每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者，那些網(wǎng)站不去充分發(fā)掘這些“找上門來的客戶”，而是不斷壯大自己的銷售隊(duì)伍，大量的銷售人員在開展著效率極低的“一對一營銷”活動。原因也許是多方面的，但至少可以肯定，網(wǎng)站的營銷功能沒有被充分認(rèn)識和利用。
所謂營銷功能的網(wǎng)站，是指以營銷為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，并不一定局限在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，當(dāng)然，具備網(wǎng)上銷售功能的網(wǎng)站更應(yīng)該以營銷為導(dǎo)向，對于商業(yè)網(wǎng)站來說都應(yīng)該充分利用網(wǎng)站的營銷功能。但是，事實(shí)上，許多網(wǎng)站并沒有做到這一點(diǎn)，從營銷的需要來看，即使一些已經(jīng)開展電子商務(wù)的網(wǎng)站在很多方面也并不理想。 有時(shí)覺得很奇怪，一些有一定知名度的網(wǎng)站，每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者，網(wǎng)站不去充分發(fā)掘這些“找上門來的客戶”，而是不斷壯大自己的銷售隊(duì)伍，大量的銷售人員在開展著效率極低的“一對一營銷”活動。
由于不同的企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)不同，訴求方式也有差異，也許很難羅列出很多有共性的地方，不過，從用戶的需求行為來看，仍然有一些可供遵循的規(guī)律，
在傳統(tǒng)市場營銷中，“推薦”是一種常用的營銷方式，專家的推薦、朋友的推薦等往往是對一些用戶購買決策發(fā)揮很大作用，在許多電視廣告中，也往往拉出一些相關(guān)或不相關(guān)的名人來向大家推薦某某產(chǎn)品。除了獲得別人的推薦，當(dāng)然也可以自己在網(wǎng)站上向用戶推薦，這同樣是一種比較有效的促銷方法。在一些大型商場中，通常有一些廠方委派的促銷人員向你介紹他們的新產(chǎn)品。為了快速得到有關(guān)信息，在某些場合下，顧客甚至希望得到一些有關(guān)的介紹。
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個(gè)向用戶介紹自己產(chǎn)品或服務(wù)的理想環(huán)境，網(wǎng)站便是推薦的媒介，你可以將自己的網(wǎng)站理解為公司的推銷員，當(dāng)用戶對某種產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時(shí)，同時(shí)也向他介紹一些其他相關(guān)的產(chǎn)品、升級換代產(chǎn)品、配套產(chǎn)品等等。當(dāng)然，這需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員對該行業(yè)有比較深入的了解。因此，最理想的情況是，一個(gè)網(wǎng)站由營銷、銷售、技術(shù)人員共同來完成?！ ?/P>
當(dāng)你在商場中某商品面前駐足觀望或者反復(fù)查看時(shí)，一個(gè)合格的服務(wù)員一定會主動過來詢問你需要什么樣的產(chǎn)品，并向你介紹該產(chǎn)品優(yōu)良的性能、時(shí)髦的款式、合理的價(jià)格等等，因?yàn)樯虉龅姆?wù)員非常了解顧客的購買心理，他知道顧客已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，適時(shí)的服務(wù)可以增加顧客購買的概率。
互聯(lián)網(wǎng)最重要的特色就是其交互性，如果不將這種功能與營銷功能結(jié)合起來，顯然是一種巨大的浪費(fèi)。對于商業(yè)網(wǎng)站來說，應(yīng)該充分利用這一特性，比如，當(dāng)一個(gè)用戶在介紹某一產(chǎn)品的網(wǎng)頁停留較長時(shí)間，或者反復(fù)查看有關(guān)內(nèi)容時(shí)，是否可以利用這一信息，實(shí)時(shí)地向用戶提供幫助或者介紹有關(guān)的最新信息呢？從技術(shù)上來說，也許并不難實(shí)現(xiàn)。
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