企業(yè)供應(yīng)商學(xué)會(huì)為客戶創(chuàng)造價(jià)值
2012/4/21 17:37:44
在做外貿(mào)的時(shí)候一般確定了訂單，都會(huì)依樣畫葫蘆的把客人的意思翻譯一遍，轉(zhuǎn)達(dá)給加工工廠，業(yè)務(wù)員也就初步前期階段完事了，而不會(huì)深層次的去探討一些深入問題，譬如工藝是否可行？有什么可改善之處？制造成本有什么可調(diào)整之處？不良率、報(bào)廢率會(huì)是怎么一個(gè)狀況？
而在實(shí)際的外貿(mào)商業(yè)活動(dòng)中，買家一般側(cè)向于產(chǎn)品的IDEA或者說是IMAGE，或者傾向于策劃、營銷環(huán)節(jié)，在詳細(xì)工藝、成本控制、合格率報(bào)廢產(chǎn)生率方面不是很內(nèi)行。在粗魯?shù)纳虡I(yè)洽談中大家往往忙于干一件事：殺價(jià)！和老外殺完價(jià)，業(yè)務(wù)員就開始和工廠殺價(jià)！也就是說一個(gè)低級的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在干兩件事，翻譯+殺價(jià)！殺完價(jià)，成交了，差價(jià)歸為己有。表面上看起來，這外貿(mào)生意也真是太好做了，特別是在低端制造行業(yè)，這種現(xiàn)象尤為普遍。
為客人創(chuàng)造價(jià)值就是增加自己的財(cái)富。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員要設(shè)身處地的為上下游客戶考慮如何為他們創(chuàng)造額外價(jià)值。
改變工藝、提高生產(chǎn)效率而不影響產(chǎn)品品質(zhì)，就是創(chuàng)造額外價(jià)值。 認(rèn)真思考選材，在原則不影響產(chǎn)品預(yù)算造價(jià)而提高產(chǎn)品品質(zhì)、減少不良率也是在創(chuàng)造額外價(jià)值。認(rèn)真分析和制作工藝指示書，仔細(xì)做好工藝描述、提醒和指導(dǎo)，從而減少和減低報(bào)廢、不良率就是為工廠創(chuàng)造額外價(jià)值。
在這方面，可做的事很多很多，而不是單純的在價(jià)格上糾纏。我們現(xiàn)在很多的外貿(mào)，拼命殺價(jià)，工廠被殺，只能偷工減料，降低原材料性能和品質(zhì)，粗制濫造，最后出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)糾紛，就開始相互扯皮。因?yàn)槲覀兺涯抗饩劢乖谝粋€(gè)方面：價(jià)格，或者說如何快速簡單的賺錢、獲利。
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