出境游需交保證金 防止游客滯留國(guó)外
2013/7/12 18:36:30
日前，市民彭小姐準(zhǔn)備到歐洲旅游，但在報(bào)名參團(tuán)時(shí)卻被告知需要交納10萬(wàn)元“保證金”作為前行“籌碼”。彭小姐向本報(bào)熱線96333反映，旅行社要求游客交納“保證金”是否合理？連日來(lái)，記者走訪了星城各大旅行社。
彭小姐告訴記者，她在報(bào)名參加歐洲游時(shí)被告知需要交納10萬(wàn)元人民幣作為“保證金”。彭小姐對(duì)此感到不滿(mǎn)：為什么歐洲游要設(shè)這樣一道“門(mén)檻”？有關(guān)旅行社表示：對(duì)于不同的游客，旅行社方面要求交納的款項(xiàng)也不盡相同。考慮到彭是一人前往，而且年齡較輕，因此將她歸為“高風(fēng)險(xiǎn)游客”之列，要求其交納10萬(wàn)元“保證金”。采訪中記者了解到，目前市面上大多數(shù)出境游線路都需交納一定數(shù)目的“保證金”，如日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭等線路，價(jià)格從5萬(wàn)元至10萬(wàn)元不等。
據(jù)悉，收取“保證金”是星城旅行社的行規(guī)。對(duì)此，“湖南華天國(guó)旅”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然向游客收取“保證金”話(huà)題爭(zhēng)論已久，但對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，這是自我保護(hù)的一項(xiàng)有效措施。因?yàn)橹灰幸粋€(gè)游客滯留國(guó)外，組團(tuán)旅行社就有可能被取消所有前往該國(guó)旅游簽證的資格。收取一定“保證金”待游客回國(guó)后再退還，可以有效防止游客滯留國(guó)外。
據(jù)了解，交納“保證金”，市民可以采取直接付現(xiàn)金的形式，也可以交納銀行存折并凍結(jié)?；貒?guó)后三天內(nèi)若無(wú)意外，旅行社將如數(shù)返還。若有正式工作單位的，也可由單位出具一份擔(dān)保函，承諾如果客人滯留不歸，單位將向旅行社交納10萬(wàn)元處罰金并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，希望收取保證金的這一行規(guī)能被市民理解并接受。
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