網(wǎng)購(gòu)興起百貨商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力該如何發(fā)展
2014/7/10 15:01:04
繼青島寶萊百貨閉店之后，6月15日，寶萊百貨即墨店也同樣難逃關(guān)店的命運(yùn)。這一天，寶萊百貨終止?fàn)I業(yè)了。寶來(lái)百貨的停業(yè)在百貨業(yè)并非個(gè)例。5月5日，百盛濟(jì)南店也敗走麥城，4月28日，營(yíng)業(yè)了8年的北京望京華堂商場(chǎng)正式停止?fàn)I業(yè)，位于東四環(huán)的某連鎖百貨自去年底高區(qū)陸續(xù)停業(yè)起，至今仍未見(jiàn)起色，整個(gè)項(xiàng)目空置率已達(dá)50%.
這些百貨店的停業(yè)，留給業(yè)內(nèi)的，除了一聲嘆息，更多的則是思考：這些停業(yè)的百貨店，是自身位置不好，還是周邊已近飽和？在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起的當(dāng)下，傳統(tǒng)商場(chǎng)還有多少生存空間？
在中國(guó)零售版圖中，百貨這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)一直占有舉足輕重的地位。作為一種傳統(tǒng)的零售渠道，百貨曾經(jīng)是中國(guó)國(guó)民記憶中關(guān)于消費(fèi)最“高、大、尚”的具象化。然而在過(guò)去的幾年，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)風(fēng)光不再：銷(xiāo)售增長(zhǎng)疲態(tài)盡顯，而利潤(rùn)水平每況愈下。
國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速、社零總額增長(zhǎng)放緩；多元化零售業(yè)態(tài)的興起，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅猛發(fā)展對(duì)實(shí)體零售商形成沖擊，其中傳統(tǒng)百貨受影響較大；人員和租金成本的不斷上漲進(jìn)一步擠占百貨的利潤(rùn)空間四個(gè)方面是百貨公司的外困。
與外困相比，百貨公司的內(nèi)憂則更讓其發(fā)展受阻。在社會(huì)商品豐富、消費(fèi)者購(gòu)物需求日趨多樣化和體驗(yàn)化的今天，百貨有限的經(jīng)營(yíng)面積在客觀上制約了百貨的進(jìn)一步發(fā)展；國(guó)內(nèi)百貨長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)聯(lián)營(yíng)模式的過(guò)度依賴(lài)導(dǎo)致其商品經(jīng)營(yíng)能力弱化，利潤(rùn)空間被不斷上升的經(jīng)營(yíng)成本蠶食而無(wú)能為力；自營(yíng)能力不足也是國(guó)內(nèi)百貨千店一面的原因之一。
面臨內(nèi)外交困的局面，近年來(lái)傳統(tǒng)百貨變革的呼聲日益高漲。根據(jù)世邦魏理仕的統(tǒng)計(jì)，百貨企業(yè)目前主要的應(yīng)對(duì)方法有：百貨店類(lèi)購(gòu)物中心化、開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)、提升自有物業(yè)比重和線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)
線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)：隨著網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的百貨企業(yè)開(kāi)始關(guān)注并試水網(wǎng)上平臺(tái)的建設(shè)。百貨公司希望通過(guò)線上購(gòu)物平臺(tái)的搭建，同時(shí)滿足消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽、線下體驗(yàn)、線上下單的“一攬子”購(gòu)買(mǎi)行為，將消費(fèi)者鎖定在一定無(wú)縫的銷(xiāo)售閉環(huán)內(nèi)。
拓展門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大連鎖規(guī)模：由于發(fā)展時(shí)間短、地方百貨“割據(jù)”等原因，國(guó)內(nèi)百貨鮮有建立真正的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，近年來(lái)遍地開(kāi)花的購(gòu)物中心建設(shè)使購(gòu)物中心在零售渠道重要性方面有趕超百貨的趨勢(shì)。
引入新技術(shù)，打造全渠道零售：電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用是一場(chǎng)不可逆的變革，其在帶給實(shí)體零售意料之中的沖擊的同時(shí)，也讓線上、線下融合的全渠道零售模式成為可能。
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