亞馬遜小件商品免運(yùn)費(fèi)拉攏敏感用戶
2015/6/3 10:39:51
亞馬遜美國(guó)將為上萬(wàn)種小件商品提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，并且不要求最低消費(fèi)金額。免費(fèi)送貨的品類包括化妝品、手機(jī)配件和耳機(jī)等。
這一新舉措適用于所有用戶，包括那些亞馬遜的非會(huì)員用戶。亞馬遜推出免費(fèi)送貨計(jì)劃是為了讓更多對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者成為自己的用戶，而這正是目前eBay公司正在追逐的用戶群體。
利用新的政策，用戶可以隨時(shí)訂購(gòu)自己想要的產(chǎn)品，而無(wú)需積攢購(gòu)物需求一次性購(gòu)買(mǎi)。一次一件而不用被迫購(gòu)買(mǎi)多種商品以滿足免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻。該服務(wù)提供的免運(yùn)費(fèi)重量上限為230克。
此次免運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目的商品大多數(shù)來(lái)自第三方商家，而且這些商家都把自己的商品搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送和客戶服務(wù)交給了亞馬遜。亞馬遜正努力進(jìn)軍網(wǎng)上交易市場(chǎng)和物流市場(chǎng)。
提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的主要目的是為了爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪?shù)裙镜氖袌?chǎng)份額，但它并不會(huì)使亞馬遜的財(cái)報(bào)更好看。亞馬遜13周前開(kāi)始試行該服務(wù)。該公司發(fā)現(xiàn)有針對(duì)性的免運(yùn)費(fèi)商品會(huì)比設(shè)置了最低消費(fèi)門(mén)檻的商品出貨更加迅速。
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