中小企業(yè)如何提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度
2015/7/24 9:32:07
在互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮中，幾乎所有的中小企業(yè)都在試圖把用戶從線下引到線上。所以現(xiàn)如今，大部分中小企業(yè)都建立了企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)需要盈利，技術(shù)需要可以實(shí)現(xiàn)，然而用戶需要優(yōu)良的體驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)站才可以達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)效果。
那么中小企業(yè)要如何提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度呢?搜了網(wǎng)小編就以入駐搜了網(wǎng)的一家企業(yè)為例，為大家介紹幾點(diǎn)提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的要素。
一、視覺(jué)設(shè)計(jì)
用戶打開(kāi)網(wǎng)站第一眼印象就是視覺(jué)設(shè)計(jì)，所以網(wǎng)站擁有一個(gè)優(yōu)秀的視覺(jué)設(shè)計(jì)是非常重要的。網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)代表了公司的形象，它的好壞美丑會(huì)直接印入客戶心目當(dāng)中。出色的視覺(jué)設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶耳目一新。反之，差的視覺(jué)設(shè)計(jì)很可能讓用戶打開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè)沒(méi)多久就按下返回鍵，這會(huì)讓企業(yè)直接喪失潛質(zhì)用戶。所以網(wǎng)站顏色搭配要符合企業(yè)定位，風(fēng)格設(shè)計(jì)要盡量符合目標(biāo)用戶的喜好，這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。
二、導(dǎo)航欄清晰
對(duì)于初次進(jìn)入網(wǎng)站的用戶來(lái)說(shuō)，他可能沒(méi)有明確的目標(biāo)性，所以導(dǎo)航欄一定要醒目和簡(jiǎn)單，這樣可以引導(dǎo)用戶從導(dǎo)航欄進(jìn)入各個(gè)頻道。導(dǎo)航欄分類一定要合理，分類標(biāo)題要與內(nèi)容頁(yè)有效對(duì)應(yīng)，這些都會(huì)提升用戶的瀏覽體驗(yàn)和完成任務(wù)的效率。
三、站內(nèi)搜索功能
企業(yè)建立網(wǎng)站的目的自然是為了推廣產(chǎn)品，而對(duì)于目標(biāo)明確的客戶進(jìn)入網(wǎng)站后最直接的也是想了解企業(yè)的產(chǎn)品。所以網(wǎng)站擁有站內(nèi)搜索功能是非常有必要的。而站內(nèi)搜索速度快，搜索結(jié)果準(zhǔn)確，都會(huì)提升用戶體驗(yàn)度，從而將會(huì)極大程度影響銷售成單。
四、主頁(yè)內(nèi)容
網(wǎng)站主頁(yè)是用戶最先看到的頁(yè)面，也是瀏覽量最高的頁(yè)面，所以主頁(yè)所展示的內(nèi)容要能夠一目了然的展示企業(yè)的服務(wù)類型或主營(yíng)方向。所以主頁(yè)是宣傳公司新產(chǎn)品的最佳位置，但也不能將所有內(nèi)容都放置在主頁(yè)，這將會(huì)讓用戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，降低用戶體驗(yàn)度。最好能在主頁(yè)添加一些企業(yè)獲獎(jiǎng)?wù)f明，媒體報(bào)道等，這些都能用戶帶來(lái)更多的信任感，繼續(xù)瀏覽更多的頁(yè)面。
五、網(wǎng)站性能
網(wǎng)站性能也會(huì)影響用戶體驗(yàn)度。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，首先網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)的速度要很快，如果用戶進(jìn)入網(wǎng)站后10s還沒(méi)有加載出來(lái)，那么用戶退出率會(huì)很高的。其次就是服務(wù)器要相對(duì)穩(wěn)定，域名解析要正常等。另外，網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗(yàn)，也直接影響SEO效果。
以上就是小編為各中小企業(yè)總結(jié)的提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的五大要素。無(wú)論是線上營(yíng)銷還是線下?tīng)I(yíng)銷，客戶永遠(yuǎn)都是上帝。所以不管你正在建網(wǎng)站或者已經(jīng)建好網(wǎng)站，都要站在用戶的角度考慮你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是否舒適。也許，你的網(wǎng)站小小一個(gè)改動(dòng)，就會(huì)有更多的訪問(wèn)者轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕目蛻簟?
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