作為主管必須要有的肚量格局
2011/8/1 17:52:10
主管的氣度、胸襟是成就事業(yè)的關(guān)鍵。就算有殺父之仇、奪妻之恨，只要是組織所需要的人，主管都應(yīng)有度量容人、有胸襟面對(duì)，因?yàn)樗腥硕际悄愕牟繉?、你的人馬、你的左右手，千萬(wàn)不要把他們當(dāng)敵人看待，如果視他們?yōu)閿橙?，最后他們真的都?huì)變成敵人，你這個(gè)主管就危機(jī)四伏、草木皆兵。
日本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，有一則職場(chǎng)的潛規(guī)則：當(dāng)組織要從一群背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)都相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者中，提拔一位升任主管時(shí)，會(huì)把資歷相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者一一調(diào)離原單位，讓新主管避免面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的平輩部屬的尷尬，也讓未升官的競(jìng)爭(zhēng)者避免以失敗者的身分，面對(duì)過(guò)去的同事，有助于新主管快速上手，掌握狀況。
可惜在我工作的經(jīng)驗(yàn)中，很難遇到上述的狀況，并不是沒(méi)有類似的顧慮，而是我工作的組織都不夠大，想要把競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)離，也無(wú)路可去，無(wú)其他單位可調(diào)，所以只好在同一單位內(nèi)，努力的平息新主管與平輩同事間的情緒，期待能找到新的平衡。
曾有一位新主管來(lái)向我訴苦：過(guò)去大家都是好朋友、好同事，誰(shuí)知道我一升官，好像每一個(gè)人都變成仇人，經(jīng)常故意給我出狀況，每一個(gè)人都各懷鬼胎，讓我防不勝防！我安慰這位新主管：領(lǐng)導(dǎo)者解決部屬的困難是天經(jīng)地義的，新主管難免要接受部屬的各種考驗(yàn)，他們只是在測(cè)試你的能力與態(tài)度，并非每個(gè)人都要與你為敵。
新領(lǐng)導(dǎo)者的氣度、胸襟是打破僵局的關(guān)鍵，原諒、接納、協(xié)助、耐性，又是新主管贏得同事信賴與認(rèn)同的不二法門。
這時(shí)候也是考驗(yàn)未升官者的胸襟。有一次一位未升任者來(lái)向我抱怨：他升官我又沒(méi)有不服氣，但又何須在我面前擺架子，讓我為難呢？
我回答：他現(xiàn)在職位雖然比你高，但這只是職場(chǎng)的角色扮演而已，主管只能升一個(gè)，有時(shí)是你，有時(shí)是別人，大家互相留點(diǎn)余地。你容得下他，你就比他大，你現(xiàn)在容不下他，你不但職位比他低，連氣度、胸襟也不如他，以后別人又如何服你呢？
這種狀況，不見(jiàn)得每一次都能和諧收?qǐng)?，也曾因此而有好部屬離職，我不能不承認(rèn)，能力與格局未必是相當(dāng)?shù)模鴼馀?、胸襟與格局又是每一個(gè)工作者職位與成就高度的關(guān)鍵指標(biāo)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者差別，就在氣派、胸襟與格局。領(lǐng)導(dǎo)者要帶人、要容人、要做事、要成事，而胸襟要寬廣，才能容人；格局要遠(yuǎn)大，才能成事。氣派則是外顯的特質(zhì)，有人優(yōu)雅、有人豪邁、有人瀟灑、有人細(xì)致，但都是吸引人的魅力，讓人愿意追隨，讓人感到信賴。
主管最大的功能，就是帶著一群人完成設(shè)定的工作目標(biāo)，因此，帶人是主管最重要的能力，而氣派、胸襟、格局，則是你是否有魅力，能吸引一群人，相信你，愿意把生命、把未來(lái)交到你的手上，由你來(lái)支配、來(lái)調(diào)度，而完成任務(wù)的關(guān)鍵。
我相信天下無(wú)不可用之人，因此，在我的工作歷程中，到任何新單位，我堅(jiān)持不帶任何人，只身前往。我認(rèn)為誠(chéng)懇可以讓所有人接納我，我嘗試與任何不相識(shí)的人一起工作，只要真誠(chéng)相待，一切對(duì)事不對(duì)人，任何不相干的團(tuán)隊(duì)，都有機(jī)會(huì)成為我最好的工作伙伴。
這個(gè)信念的背后，其實(shí)是度量、是胸襟。因?yàn)槲胰莸孟氯魏稳耍耗芰Ρ任腋叩娜?、資歷比我深的人、難相處的人、麻煩會(huì)闖禍的人、心思復(fù)雜的人；不管任何人，只要他能有某一種能力，對(duì)組織可能有某一種貢獻(xiàn)，我都會(huì)想盡各種方法，取其長(zhǎng)、避其短，讓他能發(fā)揮貢獻(xiàn)，這就是我的用人邏輯。
如果說(shuō)人才是公司成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵資源，那么收編人才的能力，就是主管、領(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的關(guān)鍵能力。這也是為什么我強(qiáng)調(diào)新主管要想盡辦法，收服所有的團(tuán)隊(duì)成員的原因；尤其是那些資歷比你深、能力比你強(qiáng)，或者是那些特別麻煩而難相處的人。
我有一個(gè)最極端的信念，那就是就算有殺父之仇、奪妻之恨，只要是組織所需要的人，而且是不可或缺的人才，做為領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)有度量容人、有胸襟面對(duì)！
老實(shí)說(shuō)，在組織長(zhǎng)期工作中，人與人之間很難沒(méi)有沖突、沒(méi)有恩怨。人與人之間，多多少少都有不愉快。可是時(shí)空流轉(zhuǎn)，你的仇人，可能一不小心，就變成你的部屬，如果這時(shí)候你挾怨報(bào)復(fù)，你用權(quán)為難對(duì)方，就是最壞的主管。
因此，縱有殺父奪妻之恨，只要有能力，只要組織有需要，領(lǐng)導(dǎo)者要有度量、胸襟，一筆勾消，大度容人，大膽用人。
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