創(chuàng)新突破電商發(fā)展受制約的瓶頸
2012/3/2 10:02:34
近年來，我國電子商務市場逐步規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)相繼出臺，相關(guān)部門協(xié)作機制初步形成；電子商務服務平臺、信用保障、電子支付、物流配送和電子認證等服務業(yè)迅速發(fā)展；全社會電子商務應用意識不斷增強，電子商務應用范圍和交易規(guī)模不斷擴大。我國電子商務已進入快速發(fā)展的關(guān)鍵階段，成為我國現(xiàn)代市場體系的重要組成部分，但仍然存在一些突出問題亟待解決。
制約電子商務發(fā)展的突出問題。一是傳統(tǒng)企業(yè)信息化水平大多較低，特別是業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)和運作方式還不適應經(jīng)營管理信息化的要求。二是電子商務市場壟斷與同質(zhì)化發(fā)展、過度競爭并存。2011年上半年，國內(nèi)主要B2B（企業(yè)對企業(yè)）服務商中，某企業(yè)占有52.8%的市場份額；B2C（企業(yè)對消費者）網(wǎng)絡(luò)購物市場上，某網(wǎng)上商城交易規(guī)模占48.5%；C2C（消費者對消費者）市場上，某企業(yè)占有率達90.3%。同時，由于技術(shù)門檻低，大量電子商務網(wǎng)站低水平重復建設(shè)，造成資源的巨大浪費和惡性無序競爭。三是電子商務企業(yè)管理滯后，對電子商務活動監(jiān)管不力。電子商務企業(yè)對經(jīng)營管理中的各種數(shù)據(jù)信息整合利用不夠，電子商務智能化發(fā)展不足。另一方面，近年來發(fā)生的眾多電子商務糾紛，反映了電子商務監(jiān)管的缺失。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得電子商務信用問題凸顯，一些市場參與者信用缺失損害了電子商務健康發(fā)展。電子商務規(guī)制建設(shè)相對滯后，市場準入、服務監(jiān)管體系、信用體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、產(chǎn)業(yè)投融資機制亟待建立和完善。
推動電子商務又好又快發(fā)展的著力點。當前解決制約電子商務發(fā)展的突出問題，需要在以下幾個方面著力。
首先，加強實體經(jīng)濟與電子商務的融合，夯實電子商務發(fā)展的基礎(chǔ)。應堅持走電子商務帶動企業(yè)信息化、企業(yè)信息化促進電子商務發(fā)展之路。企業(yè)應抓住有利時機，通過發(fā)展電子商務實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和重組，提高信息化管理水平。
其次，加強市場監(jiān)管，促進電子商務健康有序發(fā)展。保護競爭，反對壟斷，引導電子商務網(wǎng)站走個性化、專業(yè)化發(fā)展之路。打擊弄虛作假、欺詐、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。提高市場準入門檻。
第三，鼓勵創(chuàng)新，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，鼓勵電子商務服務技術(shù)和模式創(chuàng)新，推動商業(yè)模式、商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，積極發(fā)展智能商務。加快新技術(shù)、新成果、新模式的應用轉(zhuǎn)化，推動建立電子商務云計算公共服務平臺，解決制約電子商務服務平臺企業(yè)發(fā)展的計算能力、存儲空間和帶寬資源等問題。建設(shè)電子商務與物聯(lián)網(wǎng)商務整合應用示范平臺，推進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務的融合創(chuàng)新。
第四，鼓勵發(fā)展電子商務服務業(yè)。鼓勵電子商務交易服務平臺、技術(shù)服務平臺、中介服務平臺的發(fā)展，培育一批具有行業(yè)影響力的電子商務服務企業(yè)，積極推動高附加值電子商務衍生品的開發(fā)與應用。鼓勵電子商務服務企業(yè)開拓國際市場，加快與國際電子商務市場接軌。探索電子支付、物流、信用服務、安全認證等支撐體系建設(shè)與電子交易的集成創(chuàng)新，促進技術(shù)應用與商業(yè)模式創(chuàng)新的有機結(jié)合。
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