從三大方面分析團購企業(yè)的痼疾
2012/3/5 15:22:50
企業(yè)注重的商業(yè)模式,是利用營銷去追逐消費者去打造品牌,而后續(xù)的服務沒有跟上,沒有真正讓用戶享受到實惠。事實上保持忠誠用戶的購買力能挖掘更大的商業(yè)價值。我將從以下方面分析團購企業(yè)的痼疾,探討被團購企業(yè)丟失的商業(yè)價值。
成本方面
首先,企業(yè)考慮成本,壓低成本,這無可厚非。很多企業(yè)不計血本打造品牌,擴大營銷規(guī)模忽略了商品本身,降低團購商品和服務的要求來削減成本,顧此失彼。應該更注重產(chǎn)品的推陳出新,以推出優(yōu)質(zhì)、新穎的商品來滿足客戶的購物需求,獲得更多回頭客,解決資源的不合理配置。
其次,團購經(jīng)??吹揭阅衬赤孱^來搶占市場,以低價格為宣傳手段,價格大戰(zhàn)空前激烈。而任意壓低價格等不良競爭只會加大營銷成本,讓花的錢沒用在刀刃上。
最后,應該看到整個社會浮躁的社會風氣,依靠操作資本來博取更大的利益,孤注一擲地風投容易造成資金的斷鏈,拆東墻補西墻,增加風險不說,人力資金成本也在消耗。
誠信方面
我們一直在說,真正讓潛在客戶變成忠誠客戶的是團購的商品和服務本身,可是這一點上團購企業(yè)確實也不怎么上心。很多地方團購網(wǎng)站的商品非常的類似,相同的服務商,單單靠哪個團購更優(yōu)惠來吸引用戶。更有甚者,團購網(wǎng)提供次品、囤積商品,打著低價優(yōu)惠的旗號欺騙消費者。這樣的團購企業(yè)以犧牲誠信為代價,賺取無責任無道德的利潤空間。
經(jīng)營之道
企業(yè)就是想做大做強,從而圈到更多的錢。大型團購憑著強大的資金支持獲得巨大的投資回報,以此效仿,更多的企業(yè)就是想一夜暴富,沒有把它當做奮斗的事業(yè)來經(jīng)營。這樣的企業(yè)怎么能要求它持續(xù)發(fā)展和負什么社會責任。
為了改變團購的現(xiàn)狀,我們經(jīng)常聽到的一個詞——創(chuàng)新。從改變商業(yè)思維開始,改變原有制約發(fā)展的投資結構,以更加適合團購可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式應對團購的不利前景。這樣有社會責任意識的發(fā)展不但讓團購企業(yè)可以驕傲地享受豐厚利潤,而且?guī)訄F購的整個行業(yè)健康、繁榮發(fā)展。
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