移動端前景無限 攜程和去哪兒如何相爭
2014/7/30 9:58:47
一邊是花巨資聘請當(dāng)紅明星代言,用一句“說走就走的旅行”向外界釋放攜程要大刀闊斧地向移動端遷移的信號;另一邊則是大手筆派發(fā)2億元紅包,希望用更直接的方式吸引用戶去了解并使用“去哪兒旅行”客戶端。
在推廣方式上,攜程和去哪兒選擇了不同的路徑,但他們的方向卻是一致的:移動端“錢景”無限,必須要盡早拿下它。而從目前的預(yù)訂量來看,移動端已經(jīng)成為了這兩家在線旅游巨頭公司的大交易平臺。
據(jù)去哪兒網(wǎng)副總裁、無線事業(yè)部總經(jīng)理介紹,移動端的交易量已經(jīng)占到了去哪兒總業(yè)務(wù)量的50%以上。攜程的移動端戰(zhàn)略同樣也在發(fā)揮作用。按照攜程此前公布的2014年Q1財報數(shù)據(jù),其移動端的住宿業(yè)務(wù)預(yù)訂占比40%,峰值突破60%,超過了PC端成為第一大預(yù)訂渠道。
與那些如雨后春筍般興起的旅游APP不同,正在向移動端遷移的攜程和去哪兒,更像是在經(jīng)歷各自的二次創(chuàng)業(yè)——成立無線事業(yè)部并不斷加大投入、把業(yè)務(wù)逐步向移動端轉(zhuǎn)移、提升移動端預(yù)訂量在總業(yè)務(wù)量中的比重——他們要面對的,不僅僅是對手之間的競爭,還有隨時可能來臨行業(yè)洗牌。
首先給用戶的價值是不同的,攜程是一個OTA,去哪兒是一個搜索平臺,我們可以讓用戶看到全面的信息,只要網(wǎng)上有的都可以給用戶找來,幫助用戶做決策。
據(jù)德意志銀行2014年初發(fā)布的報告顯示,去哪兒的移動端應(yīng)用“去哪兒旅行”已成為國內(nèi)用戶常用的旅行訂票平臺,其安裝量在旅行類應(yīng)用中的占比已經(jīng)達(dá)到63.3%。
據(jù)了解,去哪兒是從2010年成立無線事業(yè)部,其客戶端經(jīng)過了多次版本更新,團(tuán)隊架構(gòu)也經(jīng)歷了幾次調(diào)整。過去,去哪兒的無線事業(yè)部包攬了客戶端上的所有業(yè)務(wù),但現(xiàn)在,在客戶端的“吃住行游購?qiáng)省惫?3個產(chǎn)品里,由無線事業(yè)部開發(fā)的產(chǎn)品主要集中在酒店、機(jī)票、火車,而其余的產(chǎn)品則是由公司其他部門的無線團(tuán)隊參與進(jìn)來。
這種無上限的投入,產(chǎn)生的效果是立竿見影的。數(shù)據(jù)顯示,在2013年Q4高峰時期,去哪兒有36%的機(jī)票搜索請求和76%的酒店搜索請求都是在移動端完成的。
2014年Q1,攜程的移動端交易額高于2013年同期的四倍,大約40%的住宿酒店交易通過移動端完成,單日峰值占比高達(dá)60%,此外,機(jī)票、火車票、門票、租車等產(chǎn)品的移動端預(yù)訂量也都在增長。
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