家具業(yè)要做如何好企業(yè)品牌危機應對準備
2014/11/10 9:53:10
現(xiàn)在家具行業(yè)在國內擁有二十余年的歷史積淀，但無論家具企業(yè)發(fā)展多么一帆風順，在發(fā)展道路上或多或少會遇到不同程度的品牌危機。此時，用積極的心態(tài)和正確的態(tài)度作出回應，才是解決品牌危機的佳方式。
然而在白熱化的競爭環(huán)境中，品牌形象雖然是帶動企業(yè)產(chǎn)品銷量的積極因素，但誰也不能排斥其中可能會發(fā)生的意外因素。品牌形象雖然是家具企業(yè)提升綜合實力至關重要的一個部分，但是任何事物的發(fā)展都不可能是一帆風順，在經(jīng)歷風雨的道路上，面對品牌危機，企業(yè)還需持一種積極態(tài)度。
在家具市場上，不管是因為產(chǎn)品質量問題還是售后服務糾紛，都會對企業(yè)品牌造成的負面影響。面對這些危機，家具企業(yè)不能夠有忌憚或者是畏懼的心理，不敢直面問題或者直接忽略，都只能讓這種危機更加深化。
俗話說“風雨之后現(xiàn)彩虹”，在發(fā)展道路上，難免會遇到各種“絆腳石”，家具企業(yè)還需以正確的態(tài)度，將其視為一種磨練，在危機之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷，并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應，這樣才能“救己于危難之中”。
品牌危機是具有意外性和緊迫性的，在信息傳播速度異常發(fā)展的年代，負面影響的新聞自然會不脛而走。家具企業(yè)在面臨品牌危機時，是沒有多余的時間用來出謀劃策的，而應在第一時間積極承認問題并且表明態(tài)度，這樣才能在一定程度上挽回事件對品牌的毀滅性。
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