沃爾瑪供應(yīng)鏈管理遇考驗(yàn) 交一萬(wàn)八產(chǎn)品可進(jìn)超市
“只要交上18000元,就能保證產(chǎn)品順利進(jìn)入沃爾瑪超市,因?yàn)槔习寰褪菑奈譅柆敵鰜?lái)的。”
“公司每天的業(yè)務(wù)量很大,許多想要進(jìn)入沃爾瑪?shù)钠髽I(yè),基本上都得到過(guò)我們的幫助。”
一家名為深圳玖玖泰豐的公司放出的如此“豪言”,讓世界連鎖零售巨頭沃爾瑪引以為豪的供應(yīng)鏈管理再次遭遇“大考”。這也不由讓人聯(lián)想到,此前違法售賣(mài)的轉(zhuǎn)基因大米,會(huì)不會(huì)就是通過(guò)這樣的方式,進(jìn)入沃爾瑪?shù)模?/P>
陰影下的供應(yīng)鏈
6月29日,國(guó)際環(huán)保組織綠色和平就沃爾瑪違法售賣(mài)轉(zhuǎn)基因大米一事向深圳地區(qū)相關(guān)法院提起訴訟。
今年5月11日,該組織對(duì)武漢、深圳和東莞等地的沃爾瑪進(jìn)行了散裝大米的抽樣,并委托具有資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室對(duì)這些樣品進(jìn)行了轉(zhuǎn)基因樣品檢測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn),沃爾瑪部分分店里名為“國(guó)產(chǎn)香米”的樣品呈轉(zhuǎn)基因陽(yáng)性。根據(jù)相關(guān)法律,目前在中國(guó)的轉(zhuǎn)基因大米商業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售都屬違法。
今年3月,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》就曾報(bào)道過(guò)湖北某地大量非法種植轉(zhuǎn)基因水稻的事實(shí),轉(zhuǎn)基因大米從稻田通往百姓餐桌的鏈條并未中斷,且已存在多年。
幾年前,為了應(yīng)對(duì)外界對(duì)于其供應(yīng)鏈的指責(zé),和很多跨國(guó)公司一樣,沃爾瑪采購(gòu)部門(mén)開(kāi)始推行FCCA(工廠產(chǎn)量及能力評(píng)估)計(jì)劃,即大部分供貨商為忌憚的“驗(yàn)廠”。而根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,這樣的“驗(yàn)廠”蘊(yùn)含著極大的尋租空間。
有媒體轉(zhuǎn)述一家沃爾瑪供應(yīng)商的說(shuō)法稱(chēng),當(dāng)時(shí)進(jìn)行沃爾瑪“驗(yàn)廠”的工作人員,直接向供應(yīng)商索要回扣,根據(jù)不同的價(jià)位決定亮什么顏色的燈——綠燈為輕微違規(guī)、橙燈為低工資未達(dá)標(biāo)、紅燈為存在強(qiáng)迫使用童工等。
2008年初,沃爾瑪撤掉驗(yàn)貨部門(mén),改由第三方的“質(zhì)量與安全服務(wù)機(jī)構(gòu)”進(jìn)行“驗(yàn)廠”,這樣的變化,對(duì)于曾經(jīng)飽受“折磨”的供應(yīng)商而言,頗感欣喜。
交由獨(dú)立的機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行查驗(yàn),看似公允許多。然而有知情人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,在第三方之外,某些機(jī)構(gòu)有相當(dāng)大的能量。這些機(jī)構(gòu)以各種管理咨詢公司的名義存在,其主要的“業(yè)務(wù)”是,只要有企業(yè)給出一定的資金,不管其產(chǎn)品質(zhì)量如何,都能保證進(jìn)入沃爾瑪。
“一萬(wàn)八進(jìn)超市 六萬(wàn)過(guò)審核”
在百度相關(guān)詞條的推廣鏈接上,有廣告在顯著位置標(biāo)注著:“幫客戶一口氣通過(guò)沃爾瑪FCCA驗(yàn)廠,十余年的驗(yàn)廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),100%通過(guò)……”
點(diǎn)開(kāi)鏈接,是家名為深圳玖玖泰豐的公司,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后以一家食品公司經(jīng)理的身份致電該公司,其負(fù)責(zé)人告訴記者,只要交上18000元,就能保證產(chǎn)品順利進(jìn)入沃爾瑪超市,“因?yàn)槔习寰褪菑奈譅柆敵鰜?lái)的”。這位負(fù)責(zé)人表示,公司每天的業(yè)務(wù)量很大,許多想要進(jìn)入沃爾瑪?shù)钠髽I(yè),基本上都得到過(guò)他們的幫助。
隨后,記者聯(lián)系上了玖玖泰豐公司的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理,這位經(jīng)理向記者介紹,玖玖泰豐公司的十多個(gè)人,都是沃爾瑪?shù)膶徍斯?#8220;出身”,其后組建了這家管理咨詢公司。
根據(jù)該經(jīng)理的介紹,沃爾瑪對(duì)其供應(yīng)商的審核,需要通過(guò)三個(gè)方面,即人權(quán)、品質(zhì)、C-TPAT（反恐）,但這主要針對(duì)的是國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)基本上不進(jìn)行這三方面的審核。而如果要全部通過(guò)這三項(xiàng)審核,則需要支付6萬(wàn)余元。
記者以自己公司處在草創(chuàng)階段為由,向該經(jīng)理表達(dá)了產(chǎn)品或難進(jìn)入沃爾瑪?shù)膽n慮。該經(jīng)理再三保證,“絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)槲覀冐?fù)責(zé)人和沃爾瑪關(guān)系很好。”
國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈檢測(cè)之輕
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系上了該公司的主要負(fù)責(zé)人楊某,他說(shuō),“如果您的面包里沒(méi)有像三聚氰胺這樣嚴(yán)重的東西出現(xiàn),對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō),那您的產(chǎn)品質(zhì)量就是合格的。”
楊某也是沃爾瑪?shù)膶徍斯?#8220;出身”,他對(duì)沃爾瑪?shù)?#8220;驗(yàn)廠”等情況非常熟悉,他說(shuō),“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的都是分開(kāi)的,國(guó)內(nèi)的檢測(cè)很不規(guī)范,國(guó)外的麻煩一點(diǎn)。沃爾瑪聲稱(chēng)要對(duì)自己的供應(yīng)商進(jìn)行第三方檢測(cè),但是一般不進(jìn)行檢測(cè)。”
其后,前述業(yè)務(wù)經(jīng)理給記者發(fā)來(lái)了 《客戶驗(yàn)廠審核基本信息調(diào)查問(wèn)卷》,稱(chēng)將此表簽完之后,他們會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況,提出報(bào)價(jià)。
表中有此說(shuō)明,“非常榮幸有機(jī)會(huì)能和您洽談關(guān)于WAL-MART客戶驗(yàn)廠審核咨詢服務(wù),為更好地方便我們相互接下來(lái)的溝通、報(bào)價(jià)、服務(wù),請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)回傳”。底下還有“機(jī)密”二字。
記者多次聯(lián)系沃爾瑪在北京和深圳的采購(gòu)部門(mén),其電話一直無(wú)人接聽(tīng),而沃爾瑪北京公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示對(duì)此并不知情。
一條因“驗(yàn)廠”形成的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,正在浮現(xiàn)。而沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈,正遭受大考。
