消費者可信賴的家具建材品牌
2011/1/6 17:41:02
一直以來，家居行業(yè)企業(yè)都埋頭做產品，崇尚酒香不怕巷子深。2000年之后，越來越多的家居建材企業(yè)開始意識到品牌建設的重要性，以皇朝家私、大自然地板、東鵬陶瓷、歐派櫥柜等為代表的一批一線品牌，他們以明星代言、概念炒作、娛樂營銷等手段，大大提升了品牌以及行業(yè)的知名度，走在品牌建設的前面，帶領家具建材走向品牌時代。
本次調查的家居產品品牌共分為紅木家具、板式家具、軟體家具、陶瓷衛(wèi)浴、櫥柜衣柜、木地板、涂料、門窗等八大類。家具的3個門類中，軟體家具的樣本總數(shù)多，可見床墊沙發(fā)產品的關注度高；建材的4個門類中，涂料的樣本總數(shù)多，且兩大外資品牌獨占鰲頭；裝修公司由于品牌分散、美譽度較低，因此采集樣本少，可見裝修公司的品牌建設尚待加強。
本次調查通過消費者的感受和消費經(jīng)驗，評選出心目中可信賴的家具建材產品品牌。
在家具產品的三大門類中，紅木家具的品牌知名度相對較低。由于紅木家具的奢侈性和年齡偏好，許多消費者對于問卷中列舉的7個紅木品牌表示所知不多。在獲取的4152份有效樣本中，明清風韻家具得票978票，占23.6%位列第一；而國內知名度頗高的年年紅家具得票846票，占20.4%位居第二；接下來是廣作紅木品牌雍博堂816票，占19.7%。
板式家具無疑是家具產品中大眾化的門類，也是早開始明星代言的門類?；食⒔⊥?、簡美、曲美等品牌的知名度和美譽度相當高。在4852份有效問卷中，香港皇朝家私以1500票、31%支持度的絕對優(yōu)勢占據(jù)頭名，足見香港品牌和奧運營銷的傳播魅力。而二、三名分別是876票，占18.1%的聯(lián)邦家私和822票、占17%的簡美家具。它們分別以穩(wěn)重耐用的實木家具和明亮簡約的現(xiàn)代家具博得消費者的青睞。在床墊沙發(fā)等軟體家具方面，獲取有效樣本5328份。其中穗寶床墊以20年的品牌積累和大眾化的價格擁躉多，以1854票、35.4%的得票率一舉奪魁；雅蘭床墊則以1380票、26.3%的得票率和1224票、23.4%得票率的海馬床墊分別位列二、三名。
裝飾建材的4個門類中，陶瓷衛(wèi)浴和涂料品牌知名度高。其中，陶瓷衛(wèi)浴獲取有效問卷5118份，東鵬瓷磚及潔具以1278票、25%的得票率奪得頭彩；緊隨其后的日本toto衛(wèi)浴獲得1146票，得票率為22.4%；馬可波羅瓷磚則以1008票19.7%的得票率獲第三。調查，廣州的瓷磚消費以佛山等本土品牌為主，衛(wèi)浴消費以外形功能俱佳的外資品牌為主。
隨著近年來明星代言的狂轟濫炸，木地板這個容易進行概念炒作的建材門類關注度也水漲船高。在4692份有效樣本中，廣東本土品牌大自然地板得票2112票，以45%的高得票率占據(jù)近半壁江山；國內美譽度很高的圣象地板得票1416票，也有30.2%的支持率；而去年以來高調宣傳的廣州富林地板得558票，在廣州市場有11.9%的支持度。
在家居產品消費的關注度方面，價格、品牌、材質是消費者為重視的因素。
參與調查的網(wǎng)友，在回答“您在選購家具建材產品時關注哪一方面”這一問題時，給出了不同的答案。網(wǎng)絡調查數(shù)據(jù)顯示，7975份有效網(wǎng)絡樣本中，在品牌、材質、價格、款式、工藝、服務六個選項中，24.7%的網(wǎng)友選擇了價格，表明價格依舊是廣州消費者購買家居產品時在乎的因素，其次才是品牌和材質。
2003年以前，櫥柜衣柜的概念還鮮為人知。7年來，櫥柜衣柜行業(yè)飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出歐派、索菲亞、尚品宅配等一批高科技含量、高知名度的品牌。本次調查獲取的4818份有效問卷中，其中善于炒作、重視廣告宣傳、擅長營銷的歐派以2310票、47.9%的超高支持率，成為櫥柜衣柜領域的大贏家。法國品牌索菲亞衣柜名列第二，得1074票，得票率22.3%；以數(shù)碼定制概念、免費設計服務起家的尚品宅配家居得534票，占11.1%，奪得第三名。
看似立體感弱、化學性強的油漆涂料產品是裝飾建材中品牌知名度高的門類，采集的有效問卷多。在5436份樣本中，ici多樂士涂料以微弱的優(yōu)勢戰(zhàn)勝日本立邦漆，得票2268，占比41.7%位居第一；屈居第二的立邦漆也成績斐然，得2232票占比41.1%。不難看出，兩大外資品牌幾乎占據(jù)了廣州的涂料零售市場。而嘉寶莉、千色花、五羊等國產涂料品牌的支持率與之相距甚大。許多消費者表示，油漆涂料的甲醛含量和環(huán)保性能關乎家人的健康，所以還是選擇立邦和多樂士兩大品牌比較保險。家居涂料消費中呈現(xiàn)的這種外資品牌一邊倒的現(xiàn)象，值得國內涂料企業(yè)深思。
裝修公司方面，由于游擊隊的沖擊和自身規(guī)范的缺失，行業(yè)整體美譽度相對低，獲取的有效樣本也少，僅為3978份。其中星藝裝飾和三星裝飾均得1020票，占比25.6%，并列“2001～2010受消費者信賴的裝修公司品牌”；名匠裝飾則以744票、占18.7%的成績位居第三。
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