水性建筑涂料將成未來主導(dǎo)
2011/3/4 17:54:04
伯格漆是由美國伯格聯(lián)合涂料工業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的。公司以“產(chǎn)品物有所值、交易公平可靠、品質(zhì)始終領(lǐng)先、服務(wù)周到詳盡”為經(jīng)營理念，不斷潛心研究和開發(fā)高科技的涂料產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)周到的服務(wù)，是世界涂料行業(yè)的公認(rèn)的佼佼者。濟(jì)南世一諾信國際貿(mào)易有限公司作為伯格漆在中國的授權(quán)代理機(jī)構(gòu)，將伯格漆引入中國,同時秉承伯格漆傳承百年的經(jīng)營理念，使伯格漆在中國得到了快速的發(fā)展。近日，濟(jì)南世一諾信國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理徐開貴應(yīng)慧聰涂料網(wǎng)邀請，接受了本次訪談，就代理伯格漆的一些銷售政策及未來發(fā)展進(jìn)行了分析。
首先伯格漆是一家歷史悠久，又比較專業(yè)的涂料公司。公司成立于1883年，總部是位于美國新澤西州的Montvale市。120多年以來，它一直秉承著創(chuàng)始人Williamsburg先生當(dāng)時提出的“產(chǎn)品物有所值、交易公平可靠、品質(zhì)始終領(lǐng)先、服務(wù)周到詳盡”這個理念發(fā)展，致力于開發(fā)和研究高品質(zhì)的涂料產(chǎn)品。經(jīng)過這120多年來的發(fā)展，伯格漆所涉及的涂料種類非常之多，那我們引進(jìn)的產(chǎn)品主要是以水性建筑涂料為主，也就是說和目前中國的房地產(chǎn)、消費者改善住房質(zhì)量環(huán)境空間相貼合的一些產(chǎn)品。目前，我們在中國大陸地區(qū)投放的主要是伯格水性建筑內(nèi)外墻涂料和水性木器涂料這兩個大類的產(chǎn)品，其中包括：耐涂凈味零VOC系列、樂涂凈味低VOC系列，樂維斯凈味系列和水性聚氨酯木器漆等適合于中國家庭裝修和DIY的涂料產(chǎn)品及賽麗、速達(dá)、諾威、達(dá)能等建筑內(nèi)外墻專業(yè)工程漆產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都具有非常優(yōu)異的性價比和環(huán)保性，深受中國用戶的喜愛。
隨著伯格漆在中國涂料市場的發(fā)展并根據(jù)市場的變化和消費者的需求，我們還會不斷將其他一些性能優(yōu)異的伯格產(chǎn)品介紹到中國，讓中國消費者進(jìn)一步體驗伯格漆的卓越品質(zhì)和環(huán)保性能。
從2000年開始從事涂料行業(yè)工作到今天已有十年的時間，而這十年恰恰是中國涂料市場飛速成長的十年。從業(yè)伊始，我們就堅定地看好未來中國涂料市場的發(fā)展和成長空間，我們當(dāng)初之所以選擇伯格這個品牌，主要基于以下兩點。
第一、伯格品牌理念及文化
伯格漆自創(chuàng)立之初就提出了“產(chǎn)品物有所值、交易公平可靠、品質(zhì)始終領(lǐng)先、服務(wù)周到詳盡”的理念，這也是伯格漆品牌不斷發(fā)展壯大的核心競爭力所在，也是我們看重伯格品牌的地方。
中國水性建筑裝飾涂料市場與歐美發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，至今也就二十年左右的時間，而中國建筑涂料市場的品牌、廠家數(shù)量卻大大超過歐美國家。這種現(xiàn)狀，一方面反映了中國涂料市場空間的廣闊，另一方也反映中國市場不成熟的一面，市場的不成熟更突出是體現(xiàn)在消費者的“不成熟”。由于中國建筑涂料的起步較晚，無論是作為工程涂料市場的消費者——建筑商、承包商、開發(fā)商，還是作為家庭裝修消費主體——房屋的業(yè)主，大多缺乏涂料消費和使用的經(jīng)驗，很多往往是第一次消費。同時，涂料又不同于其他消費品，消費者購買的是“半成品”，而非真正涂裝后的效果。因此，涂料消費存在著信息不對稱的問題，消費者在選擇涂料時，自主性會比較低，往往容易受宣傳誤導(dǎo)、人情關(guān)系等因素的影響，很多人在選擇產(chǎn)品時“不看療效，看廣告”，“不看性能，看人情”，花了高價錢，不一定能用上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。所以，我們在選擇品牌時，更看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)及內(nèi)涵，而伯格恰恰做到了這一點。
第二、基于伯格漆一流的品質(zhì)
我們當(dāng)初也面臨著其他品牌的選擇，但我們終選擇了伯格漆。因為，伯格漆同目前國內(nèi)市場上其他外資及進(jìn)口品牌的同類產(chǎn)品相比，無論是產(chǎn)品的品質(zhì)還是環(huán)保指標(biāo)，都具有絕對的優(yōu)勢。同時，伯格漆大部分產(chǎn)品都具有良好的性價比，適合中國消費者的需求。
伯格漆同其他進(jìn)口涂料品牌相比，進(jìn)入中國市場雖然只有短短五年的時間，但在市場占有率和成長性上是突出的，僅2010年，伯格中國新開業(yè)的專賣店就已經(jīng)近三十家，并都獲得了良好的口碑和贊譽。伯格漆之所以在中國市場取得這樣的成績，其實是和我們重視渠道的建設(shè)和采取渠道策略是分不開。我們在渠道建設(shè)和策略方面，更注重長遠(yuǎn)、雙贏的合作關(guān)系以及對經(jīng)銷商培養(yǎng)和協(xié)助。
第一、同其他品牌相比，伯格漆更愿意將代理商視同伯格漆大家庭的一員，而不是簡單的買賣和客戶關(guān)系?；谶@樣的理念，我們愿意全身心的去協(xié)助、幫助代理商，重要的是讓代理商能夠獲得滿意的利潤率和持續(xù)發(fā)展。
第二、基于雙贏和長期發(fā)展的理念，而不是看重伯格漆短期的利益，我們更愿意提供更多的支持給伯格品牌的經(jīng)銷商。伯格向經(jīng)銷商免費提供從貨架、設(shè)備、物料、配送、返利等有競爭力的硬件支持，到提供產(chǎn)品知識、企業(yè)管理、市場營銷策略、渠道細(xì)分、服務(wù)體系建立等多方面的培訓(xùn)和協(xié)助，以協(xié)助經(jīng)銷商從“個體經(jīng)營”轉(zhuǎn)變?yōu)?#8220;公司化運作”，從“業(yè)余”到“專業(yè)化”管理的跳躍，以協(xié)助經(jīng)銷商實現(xiàn)盈利和企業(yè)的良好發(fā)展。
第三、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、卓越的服務(wù)，是吸引經(jīng)銷商的第三個方面。伯格漆在中國大陸的運營，提出了“因為專業(yè)，所以出色”的概念，我們在中國建立了400電話呼叫中心和統(tǒng)一的短信服務(wù)平臺，涵蓋從物流、咨詢、售后、投訴等統(tǒng)一的服務(wù)體系，以增進(jìn)伯格和代理商的溝通、伯格漆與客戶的溝通，培養(yǎng)伯格品牌的口碑，向顧客提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、滿意的服務(wù)。
目前在中國大陸地區(qū)銷售的伯格漆主要是水性墻面漆及水性木器漆，這些產(chǎn)品主要定位于國內(nèi)中高端的市場，如果說賣點的話，主要有以下幾點：
第一、環(huán)保性能突出。涂料的環(huán)保性是目前消費者比較關(guān)注的性能，伯格采用的是全球獨一無二的“ECO”凈味零VOC技術(shù)，產(chǎn)品環(huán)保性能突出。目前，在中國大陸銷售的伯格家裝產(chǎn)品，全部為凈味低VOC和零VOC產(chǎn)品，是通過美國GREENSEAL環(huán)保認(rèn)證的產(chǎn)品，可以實現(xiàn)即刷即住的需求。
第二、產(chǎn)品的耐擦洗性優(yōu)異。伯格漆中大部分的墻面產(chǎn)品都具有極佳的漆膜耐擦洗性，不僅可以用水擦洗，還可以采用餐洗凈、洗手液、肥皂水等清潔劑擦洗，即使不易去除的污漬也可以輕易去除而不損傷漆膜，這是伯格漆有別于其他涂料的特點。
第三、伯格漆具有更優(yōu)異的耐玷污性能。伯格漆特別添加專利的“SILILIAN”納米抗玷污因子，可抵御煙漬、茶漬、血漬、油漬、口紅等各類污染物的侵襲，并可以用水及洗凈劑輕易的去除，讓墻面持久靚麗。
第四、伯格漆與其他產(chǎn)品相比，漆膜更細(xì)膩，手感更柔滑。伯格漆在生產(chǎn)中采用更細(xì)分級的礦物顏料，并嚴(yán)格控制產(chǎn)品的細(xì)度，因而，漆膜更細(xì)膩，手感更柔滑，更顯環(huán)境的優(yōu)雅與高貴。
第五，伯格漆具有更細(xì)分、系統(tǒng)化的產(chǎn)品。伯格漆可以提供天花板用漆、墻面漆、廚衛(wèi)漆、木器漆等各類系統(tǒng)化的產(chǎn)品，顧客可以根據(jù)不同的要求來選擇不同的產(chǎn)品，在不增加預(yù)算的前提下，可以實現(xiàn)高性能裝飾的要求。
此外，伯格漆還具有更長的耐久性、耐候性優(yōu)異、色彩持久等特點，這也是產(chǎn)品深受顧客稱贊的原因。
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