醫(yī)藥企業(yè)流通環(huán)節(jié)沖出“信息孤島”
2011/3/29 17:10:11
3月18日，亞太本土大的管理軟件廠商用友軟件股份有限公司正式對外發(fā)布其流通與服務行業(yè)業(yè)務策略暨細分行業(yè)全面信息化解決方案，醫(yī)藥流通行業(yè)是該全面信息化解決方案重點針對的五大行業(yè)之一。
新醫(yī)改及配套政策給醫(yī)藥流通行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇，旨在減少流通環(huán)節(jié)的集中招標采購、統(tǒng)一配送以及一系列規(guī)范流通市場行為的措施，將使行業(yè)迎來快速整合期，提升集中度的拐點將至。隨著集中度的不斷提高，大型企業(yè)快速擴張后的管理問題和中小企業(yè)的出路問題顯現出來。用友公司執(zhí)行總裁李友認為，包括醫(yī)藥流通在內的流通服務領域正處于一個快速兼并整合和擴大發(fā)展的時期，必須通過信息系統(tǒng)來支撐快速整合、并購及擴張后的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，整合資源，提升行業(yè)管理水平，提高贏利率。
當前，以低價進、高價出的高費用銷售模式為主要特征的商業(yè)競爭愈演愈烈，營業(yè)場所租金增加、人工成本上升、基本藥物限價等等因素，使傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)的壓力越來越大。行業(yè)外資本、外資分銷企業(yè)、制藥企業(yè)不斷介入醫(yī)藥流通領域，更加大了市場競爭的壓力。此外，新興物流、新興業(yè)態(tài)、行業(yè)同盟、兼并重組等行業(yè)新舉措也在價格、通路、客戶關系方面對傳統(tǒng)流通企業(yè)造成了強有力的沖擊。
面對壓力，兼并重組、聯(lián)大靠強、提升競爭力成為當前行業(yè)發(fā)展的主題詞。在政策引導下，醫(yī)藥流通行業(yè)掀起了一輪兼并重組的浪潮。隨著企業(yè)集團規(guī)模越做越大，并購后的整合問題日漸突出。尤其是規(guī)模藥企，往往業(yè)務和物流體系首先實現了網絡化，但是信息建設卻相對落后，導致了業(yè)務規(guī)模越大，“信息孤島”的現象越明顯，因此，如何充分借助信息化手段，實現資源、業(yè)務整合和管理升級，以保障企業(yè)在快速擴張中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，成為醫(yī)藥流通企業(yè)的核心命題之一。
用友公司流通服務行業(yè)解決方案事業(yè)部總經理姜生喜分析指出，當企業(yè)把規(guī)模做大的時候，不僅僅要把生意做大，更重要的是要發(fā)揮集團化運作本身的優(yōu)勢，實現資源業(yè)務的高協(xié)調。為實現集團管控，對信息系統(tǒng)的要求就非常明確，一方面需要加強總部對分支機構人、財、物的有效管控，這些要從集團層面來滿足；一方面非常重要的是發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，實現集團業(yè)務經營之間的協(xié)同，比如分銷企業(yè)、上下游的關系，倉儲、配送、網點的關系。
在接管醫(yī)藥流通行業(yè)管理后，商務部副部長陳德銘曾經在全國商務工作會議上指出，要順應互聯(lián)網與物聯(lián)網結合、傳感網快速發(fā)展的趨勢，加快流通企業(yè)信息化改造，推廣應用企業(yè)資源計劃、供應鏈管理、客戶關系管理、無線射頻識別等先進的信息管理技術，以信息化帶動網絡化和組織化。
醫(yī)藥流通是流通行業(yè)中為復雜的一個領域，藥品名目種類繁雜，貨品周轉快，進出頻繁，對經營質量有著嚴格的要求。目前，在藥品流通企業(yè)的管理和信息化建設中，普遍存在管理粗放，商品流通和信息流通不暢，“跑、冒、滴、漏”現象嚴重等問題。
目前，我國醫(yī)藥流通企業(yè)的信息化發(fā)展水平并不均衡，大多數中小型物流企業(yè)信息化水平較低，快速發(fā)展起來的醫(yī)藥商業(yè)集團也存在信息化整合和升級的問題。
據用友公司信息專家分析，目前醫(yī)藥流通企業(yè)的信息化管理中存在“信息孤島”現象，表現在數據無法集中，各組織和部門之間信息不暢，導致企業(yè)對市場反應和工作協(xié)同效率慢，與企業(yè)的高速發(fā)展不匹配，企業(yè)的管控和決策困難。在與上下游供需鏈伙伴的信息溝通方面，存在缺少協(xié)作、信息不對稱，無法形成基于共生營銷的共贏經營決策等問題。
醫(yī)藥流通企業(yè)已經普遍意識到信息化的重要性，對信息化的建設越來越重視，投資也越來越大。表現在：一方面，利用信息手段對藥品進出倉庫、在庫管理、銷售流向等進行及時的信息追蹤成為藥品監(jiān)管的趨勢；另一方面，不同類型和不同發(fā)展階段的企業(yè)利用信息化解決從資金、預算、財務到采購、銷售、客戶、庫存、費用等的管理，更有不少藥企在嘗試利用電子商務、信息增值服務、網絡郵購等手段開辟新的盈利空間。
在醫(yī)藥市場發(fā)展規(guī)模化、集中化的趨勢下，醫(yī)藥企業(yè)突破了地域限制，形成了跨區(qū)域、多分支機構的集團型企業(yè)。因此，醫(yī)藥企業(yè)更需要全面信息化解決方案，涵蓋集團管控（財務、供應鏈、資金、預算）、生產、分銷、批發(fā)（物流）、連鎖藥店、人力資源、BI等信息化管理的所有內容，幫助企業(yè)實現完整的經營管理循環(huán)，不斷提升管理水平，構建創(chuàng)新的增長模式。
姜生喜指出，流通服務業(yè)不是簡單的一個業(yè)務信息化就能達到目標的，而是需要全面信息化。全面信息化包含3個層面：一是從現有的局部信息化擴展為全面信息化整體應用；二是企業(yè)要完全改變視覺，以全局的觀點，從以業(yè)務局部出發(fā)看信息化轉變?yōu)闃I(yè)務與管理決策全面整合的角度審視信息化功效；三要充分整合軟硬件。
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網資訊，請立即關注搜了網官方微信（微信號：sole518）】
上一篇： 固特異輪胎亞太地區(qū)管理層變動
下一篇： 云南將改變歷史成金屬鈦粉末重要輸出地
