風(fēng)雨兼程整體衣柜形成品牌亟需正確引導(dǎo)
2011/3/30 9:45:13
經(jīng)歷了十幾年的風(fēng)雨歷程天龍八部，目前整體衣柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，并存在隱性硬傷：由于市場(chǎng)價(jià)格走低，而物價(jià)在一路上漲，生產(chǎn)成本、管理成本也不斷增長(zhǎng)，制約了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，基本上每個(gè)品牌之間的差距比較小，款式也大同小異。由于大部分人都喜歡抄近道，而選擇了不花高代價(jià)去研發(fā)，產(chǎn)品更多傾向于簡(jiǎn)單的抄襲與模仿，品牌與品牌之間的沉淀沒(méi)有大的跨越與突破，導(dǎo)致產(chǎn)品雷同者居多。各個(gè)品牌的發(fā)展魚(yú)龍混雜，良莠不齊，小品牌越來(lái)越多，惡性競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不高，知名品牌少，與傳統(tǒng)實(shí)木家具或整體櫥柜相比，中國(guó)居民對(duì)整體衣柜的認(rèn)知度還比較低。調(diào)查表明，僅有20%左右的家庭表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)整體衣柜”，家庭擁有率還非常低搜狗，而且大城市與一般城鎮(zhèn)、東部與西部的差別很大。據(jù)沈漢標(biāo)分析，當(dāng)前整體衣柜行業(yè)應(yīng)克服以下問(wèn)題。
整體衣柜從國(guó)外導(dǎo)入中國(guó)已有近十年，消費(fèi)者對(duì)整體衣柜的認(rèn)識(shí)正在加深，未來(lái)5-10年將是整體衣柜快速發(fā)展的成長(zhǎng)期。目前，整體衣柜所面臨的挑戰(zhàn)是整體衣柜市場(chǎng)比較混亂，很多小品牌、小企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)等方面存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整體衣柜正確認(rèn)識(shí)不足。
一些小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品用料把關(guān)不嚴(yán)，并以低價(jià)搶占市場(chǎng)，這樣就造成整體衣柜市場(chǎng)的混亂，因此導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)整體衣柜存在一定程度的誤解。而其優(yōu)勢(shì)在于整體衣柜相對(duì)于傳統(tǒng)衣柜在功能方面更加全面和人性化網(wǎng)絡(luò)超女，滿足了消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求，突破了傳統(tǒng)，為消費(fèi)者衣帽、鞋襪等居家物品提供完整的收納方案。
隨著消費(fèi)者生活水平及消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，整體衣柜的市場(chǎng)空間必將不斷增大，只要整體衣柜企業(yè)注重細(xì)節(jié)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，整體衣柜將迎來(lái)將巨大的發(fā)展空間。
整體衣柜企業(yè)要想做大做強(qiáng)，除了人才、資金等發(fā)展壯大共性因素外，品牌的樹(shù)立尤為重要。企業(yè)只做產(chǎn)品而不做品牌很難成功。品牌是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的服務(wù)積累、沉淀而成的。隨著市場(chǎng)消費(fèi)日趨理性，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度也在不斷加強(qiáng)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以塑造品牌對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。
對(duì)經(jīng)銷商管控更是一門藝術(shù)。衣柜作為一種半成品網(wǎng)絡(luò)超女，其后期的生產(chǎn)、安裝都是在經(jīng)銷商這邊終完成。如果企業(yè)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)經(jīng)銷商管理不到位，很容易造成在材料等方面以次充好的情況出現(xiàn)，不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量，更會(huì)損害品牌形象。所以對(duì)經(jīng)銷商的管控應(yīng)該把握好一定的度，既不能管得太死，也不能放得太松。
為消費(fèi)者提供個(gè)性化解決方案是整體衣柜的大賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)水平的高低起了關(guān)鍵作用。設(shè)計(jì)師作為一個(gè)設(shè)計(jì)專家，必須根據(jù)消費(fèi)者的需求給出一個(gè)合理的設(shè)計(jì)方案。而這個(gè)過(guò)程應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是合理用材，降低浪費(fèi)，支持低碳環(huán)保，不斷用創(chuàng)新的服務(wù)方法滿足消費(fèi)者家居風(fēng)格的搭配使用需要。就像服裝一樣，款式多樣，花色豐富，又具有個(gè)性化的鮮明特色。在自身發(fā)展當(dāng)中保證品質(zhì)、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，再去快速擴(kuò)張整個(gè)渠道，以提高消費(fèi)者的認(rèn)知。
整體衣柜作為家居產(chǎn)品，和時(shí)裝內(nèi)飾一樣，都具備個(gè)性化的時(shí)尚元素，同時(shí)生產(chǎn)企業(yè)又要保證規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，所以整個(gè)發(fā)展會(huì)受到制約。因此，每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，找準(zhǔn)個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之間的平衡點(diǎn)尤為重要。
從渠道種類上看，家居建材行業(yè)的銷售渠道呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的多元化、分散化。主要的銷售渠道有：傳統(tǒng)的店面零售渠道、裝修公司渠道、建材超市渠道、工程渠道及其它銷售渠道圖行天下，如互聯(lián)網(wǎng)渠道、團(tuán)購(gòu)等銷售渠道。許多廠家認(rèn)為，渠道鋪設(shè)得越廣，對(duì)產(chǎn)品銷售就越有利，其實(shí)不然。渠道擴(kuò)張的速度，關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身以及市場(chǎng)各個(gè)方面的深刻掌握。找到適合自己的模式，才能成功。
整體衣柜生產(chǎn)企業(yè)大部分時(shí)間做得就是一種服務(wù)。整體衣柜作為一種量身定制的產(chǎn)品，注定了產(chǎn)品在售中、售后會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這就對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)有更高的要求，一旦產(chǎn)品在測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。而問(wèn)題的出現(xiàn)是難以避免的，關(guān)鍵是出現(xiàn)問(wèn)題后，企業(yè)以什么樣的態(tài)度和方式對(duì)待。體貼、細(xì)致、高效率的服務(wù)，才是企業(yè)贏取消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的砝碼。
作為衣柜行業(yè)的佼佼者網(wǎng)絡(luò)超女，衣柜專委會(huì)首席執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)及衣柜品牌聯(lián)盟主席，沈漢標(biāo)董事長(zhǎng)倡議：其一，發(fā)動(dòng)衣柜專委會(huì)所有成員努力推動(dòng)國(guó)家建立及出臺(tái)衣柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保行業(yè)健康、快速的發(fā)展為當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)橛辛艘?guī)范之后，各企業(yè)在產(chǎn)品的用材、環(huán)保等方面都將有強(qiáng)制性要求，以確保行業(yè)健康發(fā)展。其二，由于市場(chǎng)上產(chǎn)品款式相互抄襲的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，專委會(huì)應(yīng)該敦促行業(yè)自律，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，杜絕抄襲模仿。后，加強(qiáng)企業(yè)之間的交流，特別是高管、設(shè)計(jì)師等技術(shù)人員相互之間的交流學(xué)習(xí)，大家共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
對(duì)于整體衣柜未來(lái)的發(fā)展前景，沈漢標(biāo)認(rèn)為，在未來(lái)5年內(nèi)，衣柜行業(yè)可以做到500億元，在10至15年以后，衣柜行業(yè)可能超越櫥柜行業(yè)。衣柜產(chǎn)品在未來(lái)的高端市場(chǎng)會(huì)不斷發(fā)展，像現(xiàn)在的櫥柜一樣，一套衣柜價(jià)格上10萬(wàn)、20萬(wàn)甚至更高都可能有人會(huì)買，其市場(chǎng)規(guī)模將不亞于櫥柜。
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