誠信認證是電子商務交易平臺發(fā)展的基礎
2011/4/14 10:11:33
市場經(jīng)濟是信用化的商品經(jīng)濟，信用是市場經(jīng)濟的基礎和生命線，特別是在經(jīng)濟全球化的過程中，信用是進入國際市場的通行證。
在電子商務環(huán)境中，企業(yè)不再受地域、時間的限制，依托網(wǎng)絡交易平臺完成商務活動，企業(yè)間的交易效率得到明顯提高。伴隨著電子商務的蓬勃發(fā)展和交易量的大幅擴張，這一交易模式的局限性也日益凸顯，其中，誠信問題已成為制約電子商務發(fā)展的瓶頸之一。
社會誠信問題是目前社會交易范疇存在的普遍問題就是信息不對稱引起的，電子商務領域中的誠信問題主要是信息交易主體的信息披露不充分引發(fā)的。
交易主體信息發(fā)布不透明，用戶在交易中很難對交易主體的信用及資質來做合理的判斷，使交易雙方依舊需要采取大量的傳統(tǒng)措施來保障交易的順利進行，從而影響了電子交易的效率。
其次是網(wǎng)站對會員的誠信認證不夠權威與公平。國內(nèi)一些知名電子商務網(wǎng)站自己為會員企業(yè)進行誠信認證，沒有第三方中立機構參與，缺乏權威性。而且認證流程容易受到商業(yè)利益驅動，有可能破壞整個電子商務領域誠信環(huán)境。
再是誠信認證不能在多個電子商務平臺通用。電子商務行業(yè)未形成標準化的認證機制，認證結果不共享，企業(yè)面臨多重認證，成本支出疊加的問題，阻礙了整個電子商務市場的信用建設發(fā)展。
電子商務誠信認證的時效性差也是存在的問題。企業(yè)通過電子商務網(wǎng)站提供的誠信認證后，便可在規(guī)定期限內(nèi)享受會員服務，企業(yè)的經(jīng)營情況或誠信狀況發(fā)生變化，電子商務平臺也很難及時告知，無法使消費者做出正確判斷。
在B2B電子商務領域有著10余年服務經(jīng)驗的國聯(lián)視訊資源網(wǎng)CEO錢曉均認為，電子商務平臺開展企業(yè)注冊信息誠信認證服務，可以建立服務于交易雙方的信息對稱機制，降低交易風險；提升電子商務網(wǎng)站品牌形象以及市場影響力，可以充分利用非價格因素提高競爭能力；杜絕傳播虛假信息所帶來的法律風險。能夠幫助企業(yè)解決交易中信用形象的建立，增加交易機會。為此，國聯(lián)資源網(wǎng)不但委托國內(nèi)權威的第三方“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”進行認證，對高端客戶提供定制信用報告，還專門開放了認證共享系統(tǒng)，在其他電子商務網(wǎng)站接受過認證的企業(yè)，可以將認證結果在國聯(lián)資源網(wǎng)上進行同步展示，以充分利用企業(yè)從各個渠道建立的誠信形象。
在整個電子商務交易過程中，第三方誠信認證機構有著不可替代的地位和作用。作為國內(nèi)信用體系研究和應用的權威機構，聯(lián)合東方誠信（北京）數(shù)據(jù)管理中心承擔國家信用發(fā)展規(guī)劃和國家認證認可領域信用體系的課題研究工作，負責運營的“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”為電子商務平臺提供全國工商企業(yè)注冊信息誠信認證服務和定制信用報告和“獨立第三方誠信信息公示”免費查詢，確保交易主體真實。
信用研究專家，“全國誠信保真查詢系統(tǒng)”負責人王善文研究員表示，誠信認證是電子商務發(fā)展的基礎，電子商務的發(fā)展需要誠信體系的保證，企業(yè)誠信認證和信用報告推動企業(yè)實現(xiàn)真正的B2B電子商務價值，確保信息對稱，提高企業(yè)的電子商務信用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會，將讓更多的企業(yè)獲得高性價比的網(wǎng)絡推廣服務，幫助企業(yè)快速成長。對我國整個電子商務產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動作用。
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