企業(yè)域名是品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣核心
2011/4/22 17:34:37
企業(yè)域名是品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣核心,域名的選取和命名是以英文字母為基礎(chǔ)進(jìn)行的,由于英文字母的有限性,加之域名越短越容易記憶和使用,以及頂級域名的國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,導(dǎo)致域名的選擇是具有很大的局限性的。同時由于申請者的廣泛性,使域名選擇重復(fù)和類似的概率非常高,企業(yè)還面臨域名被搶先使用或類似使用的障礙。針對這些善意搶注或類似注冊,企業(yè)必須檢索清楚后采取相應(yīng)策略予以解決。
如果單考慮域名的標(biāo)識功能,可能認(rèn)為域名的選擇只要符合國際標(biāo)準(zhǔn)和慣例,便于記憶使用即可。但考慮到域名的商標(biāo)資源特性,
多個域名。由于域名命名的限制和申請者廣泛,極易出現(xiàn)申請類似的域名,減弱域名的識別和獨占性,導(dǎo)致顧客的錯誤識別,因此企業(yè)一般要同時申請多個類似相關(guān)的域名以保護(hù)自己。
國際性。目前,互聯(lián)網(wǎng)上事實的標(biāo)準(zhǔn)語言是英語,因此命名一般用英語單詞為佳,如“中國”的拼音“ZhongGuo”可以很容易被中國人識別出來,可對于不了解中國文化的人就不知所云,如果用“China”就可以兼顧國內(nèi)和國外的用戶。
域名的申請注冊必須向授權(quán)組織申請。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)國際特別委員會(IAHC)報告,將頂級域名分成三類:國家頂級域名(nTLD),國家頂級域名代碼由ISO3166定義,如.cn表示中國;國際頂級域名(iTLD),即.int;通用頂級域名(gTLD),根據(jù)1994年3月公布的RFC1591規(guī)定有:.com(公司企業(yè))、.net(網(wǎng)上服務(wù)機(jī)構(gòu))、.org(非贏利組織)、.edu(教育機(jī)構(gòu))、.gov(政府部門)、.mil(軍事部門);另外IAHC又增加七個頂級域名:.firm(公司企業(yè))、.store(銷售公司)、.web(www活動單位)、.arts(藝術(shù))、.rec(娛樂)、.info(信息)、.nom(個人)。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,原來由InterNIC單獨受理域名申請,現(xiàn)在發(fā)展為多個申請注冊中心,如果申請通用頂級域名.com、.org和.net則由InterNIC負(fù)責(zé);但企業(yè)也可以根據(jù)需要在本國頂級域名下申請,體現(xiàn)企業(yè)的國籍,如中國的企業(yè)可以在頂級域名.cn下注冊(CNNIC負(fù)責(zé),www.cnnic.net.cn),如果引起沖突還可以在國內(nèi)得到妥善解決。
一般頂級域名選擇是沒有多大本質(zhì)區(qū)別,但如果是國際性企業(yè)則應(yīng)在通用域名下申請,以體現(xiàn)企業(yè)的國際性。從實際使用的角度來講,到底注冊哪類域名,取決于該企業(yè)的開展業(yè)務(wù)的地域范圍、主要用戶群的居住地、主要目標(biāo)市場的地域和企業(yè)未來的發(fā)展和目標(biāo)。
在注冊域名時可以自己直接到域名管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行注冊,這種方式直接但需要自己準(zhǔn)備有關(guān)材料,而且也不是很專業(yè);另外一種方式,是比較常用的委托專業(yè)公司代理注冊,只需要交納一定代理費用即可,專業(yè)公司不但可以提供注冊服務(wù),還可以幫助企業(yè)推廣注冊的域名,擴(kuò)大企業(yè)在網(wǎng)上的知名度www.bdmds.com域名注冊費用是,國內(nèi)域名一般收費是300元/2年,國際域名的收費是700元/2年,以后只需要繳納一定的管理費用即可。 (3).域名商標(biāo)管理 域名商標(biāo)的管理主要是針對域名對應(yīng)站點內(nèi)容的管理,因為消費者識別和使用域名是為了獲取有用信息和服務(wù),站點的頁面內(nèi)容才是域名商標(biāo)的真正內(nèi)涵。站點必須有豐富的內(nèi)涵和服務(wù),否則再多的訪問者可能都是過眼云煙一視即消,難以真正樹立域名商標(biāo)的形象。要保證域名使用和訪問頻度高。
信息服務(wù)定位。域名作為商標(biāo)資源,必須注意與企業(yè)整體形象保持一致,提供信息服務(wù)必須和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整合,避免提供信息服務(wù)有損企業(yè)已建立的形象和定位。
內(nèi)容的多樣性。豐富的內(nèi)容才能吸引更多用戶,才有更大的潛在市場,一般可以提供一些與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的一些內(nèi)容或站點地址,使企業(yè)頁面具有開放性。還必須注意內(nèi)容的多媒體表現(xiàn),采取生動活潑形式的提供信息,如聲音、文字和圖象的配合使用。
時間性。頁面內(nèi)容應(yīng)該是動態(tài)的經(jīng)常變動的,因為固定頁面訪問一次就可,沒有回頭訪問必要,這一點非常重要,因為企業(yè)大部分收益是由少數(shù)固定消費者消費實現(xiàn)的。
速度問題。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過于迅猛,使得通訊成為一個制約瓶頸,使用者的選擇機(jī)會很多,因此對某站點的等待時間是極其有限的幾秒種,如果在短短時間內(nèi)企業(yè)未能提供信息,消費者將毫不猶豫選擇另一域名站點。因此,企業(yè)的首頁一般可設(shè)計簡潔些,以便用戶可以很快有內(nèi)容查看,不致感覺等待太久。
國際性。由于訪問者可能來自國外,企業(yè)提供的信息必須兼顧國外用戶,一般對于非英語國家都提供兩個版本,一個是母語,另一個是英語,供查詢時選擇使用。
用戶審計。加強(qiáng)對域名訪問者的調(diào)查分析,針對特定顧客提供一對一的特殊服務(wù),如采取Cookie技術(shù)對用戶進(jìn)行記錄和分析,以提高與顧客交互的質(zhì)量,提高顧客域名忠誠度。必須注意的是不能強(qiáng)行記錄顧客有關(guān)個人隱私的信息如姓名、住址和收入等,這是目前上網(wǎng)者擔(dān)心問題。
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