淺析家具高端化未來之路機遇與挑戰(zhàn)并存
2011/4/27 16:37:10
近期隨著原油價格的上漲及物價的居高不下，家居界內(nèi)以紅木家具為代表的高端家具也一路走俏，市場投資和炒作氣氛異?；馃?。盡管這些家具價格一路走高，但消費者對于高端家具的追求熱情卻一年比一年增長，紅木家具以及其替代品，仿古家具等都成為使用和收藏對象。驟增中的高端家具以及之前的存量高端家具正在無形中改變著家具市場的整體格局，那么其中又將面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)呢？
經(jīng)過多方考證和研究，筆者認為目前的家具市場趨勢對于整個市場的影響還是歸于傳統(tǒng)的一分為二觀點來分析，首先高端市場必然也會存在一些為降低成本多贏利而造成的一些問題比如紅木造假、商品被掉包的問題也是屢屢發(fā)生，其次這樣的趨勢也勢必會造就一些新的市場盈利點誕生，比如家具保養(yǎng)，甚至家具美容。
4月25日，家住阜城郵電局附近的王小姐向熱線反映，自己買家具時遭遇“貍貓換太子”，一套幾千元的餐桌送上門時，與自己選購的不屬于同一貨號。3月15日前后，打算在5月份結(jié)婚的王小姐和男友在阜城一家具城看到一品牌家具促銷力度很大，當即訂購了一套打折后5000多元的餐桌，桌面是大理石的。按照規(guī)定，王小姐交了定金。雙方協(xié)定，商家于4月20日將家具送到王小姐的新房。4月20日當天，王小姐沒有等到商家送貨，也沒有接到延期送貨的通知，4月23日，見商家依然沒有送貨，王小姐趕到商場后，發(fā)現(xiàn)自己選購的那套餐桌連樣品也沒有了。服務(wù)員說，“這款餐桌銷售很好，如果要及時送貨，必須把錢付完。”王小姐當即付清了剩下的錢，并讓服務(wù)員開了發(fā)票和貨號。24日，商家將貨送到了王小姐的新家。安裝時，王小姐發(fā)現(xiàn)餐桌桌面與她選購的顏色有出入，質(zhì)量也不是很好，貨號也不同，她要求商家更換，商家堅持不換，解釋說由于當天的服務(wù)員是新招的，不熟悉業(yè)務(wù)，把貨號寫錯了。雙方發(fā)生了爭執(zhí)。
2008年，宋先生在華東家具市場6樓古月宣明家具店訂購了一套紅木家具，包括一張床，兩個床頭柜，一個大衣櫥和一個五斗櫥。宋先生說合同上寫著木材為非洲酸枝，因為市場6樓是紅木家具市場，所以他認為這套家具應(yīng)該也是紅木的。合同上還注明家具的顏色要求本色。當時定做這套家具宋先生一共付了28400元。
這套家具至今已經(jīng)使用了3年多，但是宋先生漸漸發(fā)現(xiàn)家具出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。“有些地方的顏色變淡了，褪色后在木頭的表面出現(xiàn)一條條手指頭粗的紋路。”宋先生說，樹木外面一圈的木材被稱為白皮，這部分木材質(zhì)量不是很好，價格也相對比較便宜。他認為，店家為了掩蓋家具使用了部分白皮，在家具外面上了漆，而不是當初合同約定的本色。“當時合同上都有注明不要白皮，顏色要木頭的本色。而且之前我準備拿到家具質(zhì)量檢驗中心檢測家具是否上過漆。那里一位姓周的專家告訴我非洲酸枝不能算是紅木。”宋先生認為既然非洲酸枝不能算是紅木，他也沒有繼續(xù)要求檢驗的意義了。他要求商家賠償他1萬元。“我就當作18400元買了一套普通的家具。”
與此同時，家具行業(yè)的這一趨勢其中也不乏機遇，市場嗅覺靈敏的人或許會感知到：目前對于一些高端家具的配套服務(wù)還不是很健全，比如越來越多的家具要求保養(yǎng)、維護、甚至美容。但目前能做這些配套服務(wù)的僅限于一些大商場的售后，并沒有專門的機構(gòu)來做些工作，所以如果有人敢于成為”第一個吃螃蟹的人”，說不定這就是一片碧波蕩漾的“藍海”。因為在在市場化和信息高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的營銷模式正在逐漸被服務(wù)為先的新模式取代，必然有越來越多的品牌會在售后和保養(yǎng)上做文章；而隨著消費者消費理念和理財觀念的增強，傳統(tǒng)高端家具市場必將越來越受到關(guān)注。
另外隨著人們生活水平的日益提高，對家具的要求也越來越高，不僅要有實用性，質(zhì)量高，而且還要美觀，既滿足了人們的生活需求，也給大家視覺上的享受。所以，現(xiàn)代家具的發(fā)展應(yīng)依據(jù)材質(zhì)、色彩等方面來更好地突出設(shè)計感和藝術(shù)感，這對于我國家具“重產(chǎn)品、輕設(shè)計”理念也將是一次慢慢的洗禮過程，或許在不久的將來，我們做家具的更是做設(shè)計、搞藝術(shù)，而非單純的制造產(chǎn)品了，如此看來這也為產(chǎn)不失為一個機遇。
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