邊走邊看邊思考家居建材企業(yè)對電子商務(wù)愛憂交加
2011/6/18 9:14:33
2011年，全球電子商務(wù)市場預(yù)計將達到6800億美元。截至2011年3月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到4.57億，報告預(yù)計，2013年中國網(wǎng)購交易規(guī)模有望突破1萬億元……據(jù)權(quán)威部門調(diào)查，2010年到現(xiàn)在，4.2億的網(wǎng)民中有35%的網(wǎng)民選擇每月從網(wǎng)上購買商品。一系列的電子商務(wù)數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)近年來快速發(fā)展著，而且消費市場十分的龐大，一方面是因為網(wǎng)絡(luò)的鋪蓋程度越來越高，消費趨向網(wǎng)絡(luò)性愈發(fā)明顯；另一方面是因為傳統(tǒng)的銷售渠道存在很多管理、購買模式上的弱點。
電子商務(wù)大潮當(dāng)前，國內(nèi)眾多家居企業(yè)紛紛開始關(guān)注電子商務(wù)，并且思考這一個全新的領(lǐng)域究竟會給傳統(tǒng)的銷售市場帶來怎樣的沖擊？在邊走邊看的過程中，眾多家居企業(yè)抱著一堆疑問，希望在更多了解的基礎(chǔ)上再去嘗試這一新渠道。
作為一家專業(yè)媒體，在房產(chǎn)家居電商大會召開之際，搜房家居網(wǎng)聯(lián)動北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、重慶、蘇州、武漢等城市舉行大話家居論壇，邀請知名家居品牌老總高屋建瓴，共同探討電子商務(wù)大潮下的家居行業(yè)發(fā)展之道。而在6月16號下午，廣州搜房家居網(wǎng)“羊城家居大業(yè)，電商大戲給力上演”行業(yè)論壇精彩開幕，邀請了眾多業(yè)內(nèi)人士參與到話題的議論和分享中。在論壇中，包括衣柜、衛(wèi)浴、電器、水電、家具、沙發(fā)、地板等企業(yè)的代表人物紛紛表達了對電子商務(wù)的“愛”和“憂”。
在“面對電子商務(wù)來敲門，您如何應(yīng)對？”議題中，所有企業(yè)代表均回答“YES”。“不是做不做的問題，而是應(yīng)該怎樣做，怎么合作的問題。”一個明確的觀點表達了不同行業(yè)的家居企業(yè)的心聲。在表達“愛”的同時，眾家居企業(yè)也同時提出了各方面擔(dān)憂的問題。
其中包括：電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道之間存在哪些沖突？在價格、利益分配方面,如何與分銷商協(xié)調(diào)？廣州本地化家居企業(yè)怎么結(jié)合和利用好搜房網(wǎng)的資源，開展電子商務(wù)的運營？如何把線上的銷售跟線下的服務(wù)協(xié)調(diào)好？電子商務(wù)售后的客戶維護體系如何建立？標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進入電子商務(wù)，服務(wù)容易解決。但對于像衣柜這樣的定制化產(chǎn)品,該如何做好服務(wù)？對于經(jīng)銷商的管理,已建立起一套相對完善的管理體系,但在電子商務(wù)領(lǐng)域還缺乏有效的營銷管理制度……等等一系列的關(guān)注焦點。
由此可以看出，家居企業(yè)對電子商務(wù)的“憂”是實實在在存在的，也是在這次大浪潮當(dāng)中必須解決的問題。所以邊走邊看邊思考，是家居企業(yè)當(dāng)前真實的應(yīng)對狀態(tài)。“成也渠道，敗也渠道”，電子商務(wù)已成為市場大勢所趨，眾多的家居品牌只有認識到這一點并做好充分的各項準(zhǔn)備才能在電子商務(wù)時代分享這塊蛋糕，在市場上得到立足之地。而電子商務(wù)的發(fā)展確實是要經(jīng)過一些磨合的階段，但是任何新興事物在發(fā)展的前期都只是具備微弱的曙光后再起的燎燃之勢，而第一個敢于吃螃蟹的人通常會成為吃螃蟹多的人。
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