網(wǎng)絡(luò)零售高速發(fā)展
2011/7/4 8:25:43
網(wǎng)絡(luò)零售處于高速發(fā)展期，今年將有130%的增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從以前的傳媒時(shí)代，跨入了商務(wù)時(shí)代。早期的電子商務(wù)服務(wù)主要是中介，提供促成交易雙方完成交易的服務(wù)。C2C，如淘寶/拍拍，關(guān)鍵解決買賣雙方的誠(chéng)信問題，但是這一誠(chéng)信問題仍然廣泛存在。傳統(tǒng)的B2C 不是扮演中介的作用，而是相當(dāng)于把大型超市開到網(wǎng)絡(luò)上。B2C（business-customer）很好的解決了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誠(chéng)信問題，從而被大眾網(wǎng)民接受。
預(yù)計(jì)2015 年網(wǎng)絡(luò)零售在社會(huì)商品零售的滲透率將達(dá)到2.5%，2011-15 年網(wǎng)絡(luò)零售交易額CAGR 達(dá)66%。由于1)網(wǎng)民的可持續(xù)發(fā)展；2) 網(wǎng)絡(luò)零售滲透率低；3) 便捷的第三方支付的發(fā)展，再加上零售消費(fèi)本身的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)零售在社會(huì)商品總零售額中占比逐步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售額目前占總零售額的0.4%，2015 年網(wǎng)絡(luò)零售的比重將達(dá)到2.5%，2011-15 年網(wǎng)絡(luò)零售交易額CAGR 達(dá)66%。
超市型網(wǎng)站在服務(wù)和物流方面領(lǐng)先，服務(wù)/物流是影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的關(guān)鍵因素。1）影響網(wǎng)絡(luò)零售的主要因素包括產(chǎn)品、購(gòu)物安全、網(wǎng)站設(shè)計(jì)及技術(shù)、服務(wù)及營(yíng)銷。目前中國(guó)主要B2C 在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能和購(gòu)物安全方面整體水平相對(duì)較高；相對(duì)來(lái)講服務(wù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿意度的影響大，這也是所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的弱項(xiàng)。2）物流是提高服務(wù)效率的核心，卓越亞馬遜從消費(fèi)者出發(fā)的物流體系是經(jīng)典案例，包括支付方式的變革/隨機(jī)的效率/與IT 對(duì)接的供應(yīng)鏈和物流體系/以消費(fèi)者滿意度為考評(píng)指標(biāo)。
平臺(tái)模式為未來(lái)B2C趨勢(shì),因其代表互聯(lián)網(wǎng)和零售的結(jié)合。1) 以京東為代表的超市模式以大而全的服務(wù)領(lǐng)先取勝； 2）以凡客為代表的產(chǎn)商模式強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理；3）B2B2C，即淘寶商城的平臺(tái)模式，為未來(lái)的真正發(fā)展方向；4) 團(tuán)購(gòu)（C2B）是傳統(tǒng)企業(yè)接觸B2C 的快捷形式，主要交易對(duì)象為服務(wù)，不需要依賴物流，通過(guò)支付平臺(tái)完成資金流。
主要受益行業(yè)：1) 手機(jī)商務(wù)：手機(jī)購(gòu)物環(huán)境逐漸得到改善，用戶手機(jī)購(gòu)物意識(shí)的提高為主要發(fā)展動(dòng)力。2) 進(jìn)入電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)零售商，在品牌/制造商渠道商關(guān)系/規(guī)模品牌上有優(yōu)勢(shì)。我們主要看好傳統(tǒng)家電連鎖，與B2C 相比，傳統(tǒng)家電連鎖具有物流/供貨商/規(guī)模品牌上的優(yōu)勢(shì)。3）解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信問題/提供支付方便的第三方支付。4）垂直搜索—電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度是“入口”之爭(zhēng)。5）網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不可或缺的渠道之一。
主要受益公司：互聯(lián)網(wǎng)是馬太效應(yīng)集中體現(xiàn)的行業(yè)，相關(guān)子行業(yè)/細(xì)分市場(chǎng)的龍頭企業(yè)必然受益。B2C 方面，綜合型B2C 龍頭京東（未上市）、騰訊拍拍（0700.HK）；第三方支付方面龍頭阿里系的支付寶（未上市）、騰訊的財(cái)付通（0700.HK）。新浪（SINA.US）將由于電子商務(wù)和廣告而受益。蘇寧易購(gòu)也將由于物流/供貨商/規(guī)模品牌效應(yīng)受益。
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