盛大電商能否成功
2011/7/20 9:02:31
近日，中國網(wǎng)絡(luò)游戲巨頭盛大集團(tuán)宣布斥資20億元進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，將推出一個(gè)名為“品聚網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。這是繼騰訊、百度后又一家進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)電商的覬覦非常容易理解。據(jù)正望咨詢測(cè)算，2010年中國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到了5000億元，而且此數(shù)字還以每年接近翻一番的速度增長。盛大做電商也具備了一定的基礎(chǔ)。首先盛大有用戶，有流量。盛大已經(jīng)建立了一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)娛樂帝國，有網(wǎng)絡(luò)游戲，有在線文學(xué)（起點(diǎn)中文網(wǎng)），有在線視頻（酷6網(wǎng)）。其次，盛大的用戶多數(shù)是付費(fèi)用戶，轉(zhuǎn)換為電商用戶的可能性較大，而且盛大旗下已經(jīng)有一個(gè)非常成熟的支付工具——盛付通，不會(huì)存在支付障礙。
不過，這些并不能保證盛大電子商務(wù)的必然成功。前車之鑒，百度之前做的C2C平臺(tái)百度有啊已經(jīng)轉(zhuǎn)型為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，與日本樂天合資的樂酷天也是雷聲大雨點(diǎn)小。騰訊的拍拍和QQ商城境遇要好一些，但想要挑戰(zhàn)淘寶的霸主地位也是有心無力。歸根結(jié)底，娛樂的流量、信息的流量還不能等同于商務(wù)的流量。一般而言，娛樂用戶相對(duì)比較年輕，不是網(wǎng)購的主流人群，同時(shí)淘寶已經(jīng)在網(wǎng)購中具備了很強(qiáng)的號(hào)召力，很多用戶在網(wǎng)購時(shí)會(huì)潛意識(shí)地想到去淘寶，形成了一定的行業(yè)壁壘。
盛大之前透露的消息是做一個(gè)C2C平臺(tái)，這個(gè)恐怕很難。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，賣家主體已經(jīng)逐漸從草根轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，無論是美國的eBay被亞馬遜大幅超越，抑或中國的淘寶對(duì)淘寶商城的傾斜，都已經(jīng)充分反映了這一趨勢(shì)。所以盛大更可能是做一個(gè)類似于淘寶商城、QQ商城這樣一個(gè)以企業(yè)商家為主的第三方平臺(tái)而非C2C平臺(tái)。
中國，做電子商務(wù)都繞不開淘寶，實(shí)現(xiàn)與淘寶的差異化競爭是后來者成功的關(guān)鍵。對(duì)盛大而言，利用好自己的用戶和流量優(yōu)勢(shì)將是關(guān)鍵。正如前面所言，娛樂用戶不是網(wǎng)購的主流人群，不過這不是因?yàn)閵蕵酚脩舻南M(fèi)能力差，而是網(wǎng)購的主流商品不符合這類用戶的需求。如果能發(fā)掘這部分用戶的獨(dú)特需求并加以滿足，盛大的電子商務(wù)戰(zhàn)略成功的可能性就會(huì)非常大了。
洪美，出生于安徽，中國人民大學(xué)電子商務(wù)方向博士生，統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士；先后在CNNIC和正望咨詢工作，曾擔(dān)任正望咨詢副總裁兼首席統(tǒng)計(jì)師，對(duì)電子商務(wù)有較深入的研究
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