怎樣經(jīng)營(yíng)讓墻紙店的生意火起來(lái)
2011/11/10 10:06:31
墻紙店的生意紅火起來(lái)，才能有更多的收入，這其中經(jīng)營(yíng)銷售的問(wèn)題，也沒(méi)有什么秘笈，只有讓員工認(rèn)真專業(yè)化的接受培訓(xùn)，才能在市場(chǎng)有地位。
由于墻紙產(chǎn)品的特點(diǎn)，要求銷售人員在墻紙方面有一定的專業(yè)知識(shí)，這就要求銷售人員不僅要熟練掌握一般的銷售技巧，還要對(duì)產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn)、搭配方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購(gòu)何種規(guī)格和式樣的墻紙產(chǎn)品。另外，要學(xué)會(huì)把握顧客的心理，掌握市場(chǎng)的趨勢(shì)，一個(gè)非常專業(yè)的銷售人員能深深贏得客戶的信任并建立忠誠(chéng)的消費(fèi)關(guān)系。
這就要求加盟商經(jīng)營(yíng)者借助總部的政策和支持建立一套完整的招聘培訓(xùn)、選拔的制度，同時(shí)提高銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。提高銷售人員的整體素質(zhì)。培養(yǎng)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，提高客戶的成交概率，這是墻紙店成功經(jīng)營(yíng)首要條件！
不僅僅是墻紙行業(yè)，其他行業(yè)也經(jīng)常忽視這點(diǎn)，但是，這確是拉動(dòng)墻紙銷售非常重要的一點(diǎn)。我們一般在售前、售中的態(tài)度都會(huì)很好，如果給消費(fèi)者介紹半天不買就走掉的話，背后一定會(huì)罵上半天，從人性的角度來(lái)說(shuō)很正常，因?yàn)槟愀冻龅呐Χ紱](méi)得到他人的認(rèn)可與回報(bào)，難免會(huì)生氣?？墒墙裉炷闶窃诮?jīng)營(yíng)，想要長(zhǎng)久成功的經(jīng)營(yíng)一家墻紙店，就必需把這個(gè)人性的弱點(diǎn)克服掉；因?yàn)槟憬裉觳恢皇且鏊淮紊猓抗庖L(zhǎng)遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長(zhǎng)期客戶。沒(méi)有客戶的重復(fù)購(gòu)買，你的墻紙店就很難維持下去。只有這樣，才能產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)者想要的“口碑效應(yīng)”。
對(duì)于墻紙店來(lái)說(shuō)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)包括加盟店應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的種類和調(diào)整貨品的陳列方法。
加盟店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)客戶需求來(lái)調(diào)整自己的進(jìn)貨方法，每個(gè)地區(qū)的客戶需求與消費(fèi)能力都是存在差異的，必須根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行配貨。很多經(jīng)營(yíng)者都經(jīng)歷過(guò)這樣的事：好賣的產(chǎn)品很快就斷貨了，再補(bǔ)貨久久補(bǔ)不來(lái)。因?yàn)槟愫觅u的產(chǎn)品別的店可能也很好銷，廠家得到信息再組織補(bǔ)單，肯定需要一個(gè)過(guò)程。這樣就造成了自己的損失。這就需要經(jīng)營(yíng)者一方面在銷售信息上同廠家加強(qiáng)溝通，保證信息得到及時(shí)的反饋；另一方面自身加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品銷售情況的預(yù)測(cè)能力，一款墻紙是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，它的銷售前景如何，自己要能夠大體把握。此后再根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和貨品運(yùn)輸周期，合理安排自己的貨品庫(kù)存，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證利潤(rùn)。
作為一個(gè)墻紙店鋪來(lái)說(shuō)，促銷是增加銷售的一個(gè)重要手段，所以，墻紙經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在促銷方面下功夫，比如增加目前比較流行的墻貼產(chǎn)品，特別是墻紙店容易經(jīng)營(yíng)操作的產(chǎn)品，又稱為墻紙黃金搭檔，這樣無(wú)論是直接銷售和作為墻紙促銷贈(zèng)品，都是很好的輔助商品。
現(xiàn)在的加盟店的促銷一般來(lái)說(shuō)都會(huì)有總部的支持，總部會(huì)有一個(gè)促銷方案，但是每個(gè)地方都應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做一個(gè)系統(tǒng)的安排包括促銷時(shí)間的選擇，宣傳推廣，安排與執(zhí)行，效果與分析等。有的時(shí)候匆匆上陣草草收?qǐng)鲋粫?huì)讓消費(fèi)者懷疑：“這個(gè)店是不是要關(guān)門了”？同時(shí)，促銷活動(dòng)（特別是打折活動(dòng)）操作得不好還可能產(chǎn)生較大的負(fù)面影響（好不用采用，可以選用買贈(zèng)形式）。有的店主經(jīng)歷過(guò)這樣的情況：打折時(shí)效果不錯(cuò)，恢復(fù)原價(jià)后就沒(méi)有人光顧了，來(lái)了也說(shuō)等店里打折再來(lái)購(gòu)買！往往不打折有人抱怨，打折也有人抱怨！甚至流失很多老客戶。所以，對(duì)于促銷，經(jīng)營(yíng)者必須根據(jù)自己的情況把握好尺度，切不可一刀切。
促銷的也是一種手段，對(duì)于很多顧客不要只賣一次。把握好每一個(gè)顧客，善于察言觀色來(lái)挽留顧客。
本文是由搜了網(wǎng)整理發(fā)布，如想了解更多請(qǐng)瀏覽http://www.nanjingzc.cn/
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網(wǎng)資訊，請(qǐng)立即關(guān)注搜了網(wǎng)官方微信（微信號(hào)：sole518）】
上一篇： 不斷創(chuàng)新才能達(dá)到不被市場(chǎng)淘汰
下一篇： 棉價(jià)下降房租上漲服裝難買
