從網(wǎng)關(guān)走向服務(wù) 在線支付業(yè)風(fēng)生水起
2012/2/11 17:46:07
眼下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在出口疲軟和樓市低迷的壓力下出現(xiàn)放緩，國(guó)家致力于鼓勵(lì)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，并將電子商務(wù)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而銀行業(yè)務(wù)的60%也已從傳統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)向電子銀行轉(zhuǎn)移。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)整體交易規(guī)模達(dá)到22038億元，同比增長(zhǎng)118.1%。市場(chǎng)格局方面，支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)在線支付分列前三位。
支付寶、財(cái)付通和銀聯(lián)在線支付都在2011年推出了“快捷支付”，提高和改善了支付成功率和用戶體驗(yàn)。支付寶還收購(gòu)了安卡支付，提升其在航空細(xì)分市場(chǎng)的整體服務(wù)水平。而“銀聯(lián)在線支付”更是實(shí)現(xiàn)了對(duì)鐵路、公路、航空三大交通運(yùn)輸在線購(gòu)票的全覆蓋，并依托其傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)背景優(yōu)勢(shì)，拓展跨境網(wǎng)購(gòu)、保險(xiǎn)、通信、快速消費(fèi)品等領(lǐng)域，為廣大網(wǎng)民提供了便利。財(cái)付通則繼續(xù)在傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)、游戲等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和基金、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域加速合作拓展，收效顯著。
對(duì)此，有分析師指出，由于網(wǎng)關(guān)手續(xù)費(fèi)盈利空間小，唯有通過增值服務(wù)來增加營(yíng)收，因而在線支付企業(yè)正加快從網(wǎng)關(guān)型向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化，越來越多的在線支付運(yùn)營(yíng)商將目標(biāo)瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，差異化發(fā)展已成趨勢(shì)，而銀聯(lián)的介入進(jìn)一步加劇這一發(fā)展態(tài)勢(shì)。
支付寶花了六年時(shí)間才占據(jù)如今的市場(chǎng)份額，而銀聯(lián)雖然在線下支付領(lǐng)域一直是老大，但是在線上還是個(gè)姍姍來遲的追趕者。盡管如此，有銀行業(yè)人士認(rèn)為，“銀聯(lián)在線支付”憑借其深厚的行業(yè)背景和無卡支付的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)對(duì)現(xiàn)有支付行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生較大影響：
首先，銀聯(lián)具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。中國(guó)銀聯(lián)是中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，其國(guó)字號(hào)品牌的社會(huì)認(rèn)知度非常高，品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)必會(huì)對(duì)其發(fā)展線上業(yè)務(wù)有很大的幫助。
第二，可實(shí)現(xiàn)多銀行接入。中國(guó)多數(shù)大中型銀行皆為銀聯(lián)的成員機(jī)構(gòu)，因而“銀聯(lián)在線支付”僅推出半年，已有180多家銀行接入，并對(duì)外提供統(tǒng)一的服務(wù)。
第三，“銀聯(lián)在線支付”有優(yōu)勢(shì)之處在于接入該平臺(tái)就相當(dāng)于是把27億張銀聯(lián)卡的持卡人瞬間變成了可以觸及的客戶，這無疑對(duì)電商們極具吸引力。
當(dāng)然，終的影響力度和狀況，將取決于銀聯(lián)對(duì)業(yè)務(wù)推動(dòng)的力度、市場(chǎng)的接受程度，以及與其它第三方支付企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和合作。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，“銀聯(lián)在線支付”的上線，表明銀聯(lián)開始重視線上支付領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，畢竟傳統(tǒng)銀行卡收單業(yè)務(wù)已趨于緩慢增長(zhǎng)，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)將成為銀聯(lián)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的突破口。
銀聯(lián)在線支付”的推出，既是傳統(tǒng)金融服務(wù)體系對(duì)以支付寶為代表的新型支付模式的“自我免疫和修復(fù)”，也是其構(gòu)建全新金融服務(wù)體系的必然之舉。新型金融服務(wù)體系的重要特質(zhì)就是創(chuàng)新。
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