網(wǎng)上定火車票要排號(hào)還需要排隊(duì)
2012/9/20 15:49:57
以臨近中秋節(jié)和十一長(zhǎng)假，兩個(gè)節(jié)日相連勢(shì)必掀起出行熱，為出行做準(zhǔn)備首先就是訂票?，F(xiàn)在火車票難購(gòu)買，網(wǎng)購(gòu)的越來越多，鐵道部年初推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車票，但網(wǎng)絡(luò)定火車票真是難上加難。
據(jù)了解，鐵道部官方訂票網(wǎng)站于9月16日完成了新一輪售票系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)后新增提交訂單排隊(duì)功能。鐵道部稱這是為減輕購(gòu)票網(wǎng)站瞬時(shí)提交訂單的壓力。但這一升級(jí)做法因設(shè)置了排隊(duì)時(shí)間而延長(zhǎng)了訂票者的等待時(shí)間。“每試必?cái)?，要么系統(tǒng)癱瘓，要么就是排了兩三個(gè)小時(shí)隊(duì)后，系統(tǒng)提示票量不足，不足還讓人排隊(duì)？”。
早上，隨著10時(shí)的臨近，記者打開12306的首頁，飛速輸入自己的賬號(hào)、密碼以及屏幕上出現(xiàn)的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)彈出對(duì)話框顯示“當(dāng)前登錄人數(shù)太多，請(qǐng)稍后再試”?？吹竭@個(gè)對(duì)話框，記者絲毫沒有猶豫，關(guān)掉對(duì)話框之后繼續(xù)重復(fù)剛才的動(dòng)作——輸入賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，再次點(diǎn)擊登錄。終于，10時(shí)22分，在記者不懈地重復(fù)了將近四十次登錄之后，終于順利登錄。
在終于登錄成功之后，記者迅速點(diǎn)擊頁面上方的“車票預(yù)訂”，嫻熟地輸入乘車區(qū)間，選擇乘車時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”。然而，系統(tǒng)在靜止了十秒之后彈出了“服務(wù)器忙，加載查詢數(shù)據(jù)失敗”的提示。
無奈之下，記者只得繼續(xù)重復(fù)地點(diǎn)擊“查詢”按鈕，祈禱等會(huì)兒就能顯示車次、車票的相關(guān)信息。就這樣，隨著時(shí)間的一分一秒過去，該主頁頁面時(shí)而白屏?xí)r而停頓，刷新極為緩慢。
新升級(jí)的12306版本添加了要求用戶排隊(duì)等票的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)也成了網(wǎng)友吐槽的關(guān)鍵所在。
名為“垂楊紫陌”的網(wǎng)友說：“好不容易登錄進(jìn)去了，也人品大爆發(fā)地成功選好了車次和座位，正想仰天長(zhǎng)笑順利網(wǎng)上支付時(shí)，卻告訴我說目前有超過 210個(gè)人在我前面，讓我選擇是要排隊(duì)還是離開。頓時(shí)我就絕望了，我只訂了一張票啊，210多個(gè)人排隊(duì)！”猶豫再三，這位網(wǎng)友選擇了排隊(duì)等候，而隨即出現(xiàn) 的頁面顯示：您的訂單已經(jīng)提交，預(yù)計(jì)處理時(shí)間將大于30分鐘，請(qǐng)到“未完成訂單”等待處理結(jié)果。
“相信此刻，很多人的心都從興奮的高處跌到低谷。按照之前的方法，馬上就可以網(wǎng)上支付完成訂單了，卻突然間還要排隊(duì)。”已經(jīng)在網(wǎng)上耗了一個(gè)多小時(shí)的小張說。
抱怨歸抱怨，小張還是老老實(shí)實(shí)地眼睜睜看著頁面上的時(shí)間一秒秒變少。然而，半個(gè)小時(shí)已經(jīng)過去，小張的頁面絲毫沒有反應(yīng)，依然顯示“預(yù)計(jì)處理時(shí)間 將大于30分鐘”。“這個(gè)倒計(jì)時(shí)竟然還會(huì)倒著長(zhǎng)！本來已經(jīng)顯示是還有幾秒，突然就變成了半個(gè)小時(shí)！”在經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的等待后，小張等來了他意料之中 的結(jié)果——出票失敗，沒有足夠的票。
這種網(wǎng)絡(luò)訂票的行程讓網(wǎng)友大大吐槽傷不起啊。其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂票而言，數(shù)萬名網(wǎng)友都聚集等待排隊(duì)中，可以網(wǎng)絡(luò)訂票電話訂票雙管齊下，兩節(jié)相連出游的人勢(shì)必多為了能順利訂購(gòu)火車票兩種方法一起不失是個(gè)好選擇。
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