鋰電池快遞有危險(xiǎn) 消費(fèi)者重視程度低
2012/12/6 14:58:57
隨著數(shù)碼產(chǎn)品如手機(jī)、筆記本電腦等產(chǎn)品的廣泛使用，鋰離子電池以優(yōu)異的性能在這類產(chǎn)品中得到廣泛應(yīng)用，并在近年逐步向其他產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展。
在因韻達(dá)與圓通因涉及承運(yùn)違禁物品而被注銷了二級(jí)航空貨運(yùn)代理資格的事件發(fā)生后，不少使用快遞服務(wù)的消費(fèi)者，都感覺到了那么一絲的“嚴(yán)格執(zhí)法”的味道，快遞物品必須開箱檢查，對(duì)快遞的物品都要看清楚后再包裝，而在鋰電池的問題上，更是決不讓步。
其實(shí)在事件發(fā)生之前，對(duì)于不少曾經(jīng)有快遞手機(jī)或者數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者而言，快遞個(gè)帶有鋰電池的手機(jī)或者數(shù)碼相機(jī)是輕而易舉的事情，但近發(fā)生了事故后，人們開始關(guān)心日后如何快遞鋰電池的問題了。
在設(shè)立的“遇到要快遞鋰電池，你怎么辦？”的微調(diào)查中，多網(wǎng)友選擇的方法是“夾在數(shù)碼產(chǎn)品中偷著快遞”，占據(jù)被調(diào)查人數(shù)的44.4%。雖然不提倡，但是也從側(cè)面反映了不少消費(fèi)者對(duì)這個(gè)問題的重視程度較低，而另一方面蒙騙過關(guān)的可能性也讓用戶寧愿鋌而走險(xiǎn)。
眾所周知，鋰電池屬于易燃易爆物品，通過航空運(yùn)輸易產(chǎn)生飛行事故，因此，若想能安全運(yùn)送電池等物品，用戶一定要遵守快遞行業(yè)的要求，不要自作聰明偷偷夾帶運(yùn)送。給快遞公司說明情況，通過安全的陸運(yùn)方式運(yùn)輸不失為一種明智的選擇。在本次微調(diào)查中，就有33.3%被調(diào)查者選擇“主動(dòng)要求采用陸運(yùn)方式”運(yùn)送。
圓通快遞的一位遞送員稱，手機(jī)等電子產(chǎn)品一概不接收，并且一直不能寄；韻達(dá)的遞送員則稱，要上門看件再?zèng)Q定是否攬收；EMS的客服人員表示，要遞送手機(jī)不能走空運(yùn)，走陸運(yùn)的話，需要服務(wù)人員上門檢驗(yàn)是否符合規(guī)定；而順豐速運(yùn)的工作人員則介紹，由于十八大的召開，近一段時(shí)間安檢較嚴(yán)，空運(yùn)無法成行，陸運(yùn)沒問題，但需要機(jī)身和電池分開包裝。
為何同一物品，在不同的快遞公司會(huì)受到如此不同的待遇呢？對(duì)此，“四通一達(dá)”一家快遞公司的高層告訴本報(bào)記者，公司內(nèi)部有一條規(guī)定，就是帶鋰電池的電子產(chǎn)品要走空運(yùn)的話就拒收，走陸運(yùn)可以接收，不過，在此次中航協(xié)處罰了幾家快遞和貨代公司后，對(duì)于帶有鋰電池的危險(xiǎn)品遞送，公司顯然會(huì)盡量避免，能不運(yùn)就不運(yùn)。
對(duì)快遞行業(yè)來說，快遞員層面而言，面對(duì)生意和安全這兩個(gè)問題時(shí)，往往就選擇了前者，所以如何能夠規(guī)范快遞行業(yè)規(guī)章守則，對(duì)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。
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