各個家電賣場在年關(guān)促銷戰(zhàn)中尋找出路
2012/12/15 14:34:07
年關(guān)將至，各家電賣場的促銷大戰(zhàn)如火如荼，收官大戰(zhàn)再度展開，價格戰(zhàn)仍是各大賣場的重要手段。不過，受經(jīng)營成本限制，傳統(tǒng)家電賣場促銷力度遠不及互聯(lián)網(wǎng)電商力度大。傳統(tǒng)家電賣場該如何守住自己的市場份額或贏得更多市場份額?
促銷手段單一力度不及電商
“年底收官促銷，47英寸液晶電視原價3999元，促銷價3499元。”“元旦前大幅度降價，全自動滾筒洗衣機原價3899元，現(xiàn)價3489元。”近日，市區(qū)不少家電賣場打出各類產(chǎn)品促銷廣告，但一些消費者并不買賬。
經(jīng)常在網(wǎng)上購物的市民楊曉麗說，今年“雙11”期間，自己從網(wǎng)上花4900元淘到一臺50英寸液晶電視，比家電賣場的促銷價還要低200元。年底互聯(lián)網(wǎng)電商再搞促銷活動時，如果有合適的產(chǎn)品，她還會繼續(xù)買。
在一家律師事務(wù)所工作的李先生說，過去沒有互聯(lián)網(wǎng)電商參與競爭時，自己肯定會緊盯年末各大家電賣場的促銷活動?，F(xiàn)在不同了，由于互聯(lián)網(wǎng)電商促銷的家電產(chǎn)品比賣場更便宜，自己當然會選擇從網(wǎng)上購買。
“家電賣場的促銷手段比較單一，大家都是在搞降價，同質(zhì)化的競爭已經(jīng)讓彼此都疲憊不堪。同時，受經(jīng)營成本限制，打價格戰(zhàn)，家電賣場又不是互聯(lián)網(wǎng)電商的對手。”家電經(jīng)銷商陳亮說，近幾年淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)電商影響力漸增，而且不必承擔實體店的場地租金，人員、物流成本也相對較低，傳統(tǒng)家電賣場已經(jīng)面臨“內(nèi)憂外患”的尷尬。
實體店與網(wǎng)店可同步發(fā)展
我市某家電銷售企業(yè)負責人劉菁說，如今，傳統(tǒng)家電賣場已經(jīng)不能再故步自封，滿足于現(xiàn)有的經(jīng)營模式，必須努力嘗試新的營銷模式。
劉菁說，目前，國內(nèi)知名的家電連鎖賣場如國美、蘇寧等，早已在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了專賣店。部分商家已經(jīng)可以讓消費者在網(wǎng)上下訂單后，在實體店內(nèi)自行提貨。采取實體店與網(wǎng)上商店同步經(jīng)營銷售的模式，可以有效降低家電賣場的經(jīng)營成本，使產(chǎn)品價格能與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電商抗衡，還有助于擴大家電賣場的品牌影響。
“本地的傳統(tǒng)家電賣場也應(yīng)該加快網(wǎng)上商店的建設(shè)速度，增強營銷的輻射能力。”劉菁說，如果本地的家電市場能盡早開拓互聯(lián)網(wǎng)市場，將能對周邊更多地區(qū)形成輻射，配合便捷的物流運輸手段，實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨網(wǎng)下送貨上門，并非難事。
強化固有優(yōu)勢增強競爭力
面對當下的市場競爭態(tài)勢，傳統(tǒng)家電賣場還能在哪些方面實現(xiàn)突破?對此，有業(yè)內(nèi)人士認為，業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)盡量避免同質(zhì)化競爭，除了采取降價促銷外，更要提供給消費者不同的售后服務(wù)體驗,比如，可以為消費者提供特有的專項維修、清洗、舊家電回收、換新等服務(wù)，以增強消費者的忠誠度。
河南科技大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟研究中心主任高延軍說，傳統(tǒng)家電賣場本身具有很多先天優(yōu)勢，應(yīng)當對這些方面進行強化，增強和互聯(lián)網(wǎng)電商抗衡的能力。例如，家電賣場能夠讓消費者體驗、感受產(chǎn)品的性能、外觀等特點。
另外，傳統(tǒng)家電賣場通過多年積累，擁有豐富的廠商和產(chǎn)品線資源，新品上市速度也比互聯(lián)網(wǎng)電商更快。如果能夠針對當季新品采取更多優(yōu)惠活動，相信會贏得消費者關(guān)注。
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