創(chuàng)新直營模式成快車道成都家居賣場新勢力崛起
2010/9/15 9:29:44
近年來，家居流通業(yè)直營模式不斷創(chuàng)新，為家居行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。話說“直營模式”其實并不新鮮，可在家居行業(yè)的流行卻引來不少關注。美克美家、一統國際家居、你享國際家居等實際是已經挑出了傳統的家居賣場圈，以創(chuàng)新式直營模式引領行業(yè)發(fā)展。
直營模式沒有中間商環(huán)節(jié)，為消費者帶來大的實惠，所以更能深入人心。特別是當傳統銷售模式無法滿足消費者需求，這種直面消費者的營銷模式才有更大的發(fā)展空間。有業(yè)內人士表示，直營模式或將成為主營家具為主的家居賣場發(fā)展的快車道。
2010年，成都家居流通業(yè)涌現出兩家具有代表性直營家居賣場——你享國際家居和一統國際家居，引起業(yè)內極大的關注。其實直營家居賣場在成都也有一些，較為成功的當屬美克美家。美克美家定位高端歐美家具，以直營的模式，體驗式營銷，標準化的管理及服務快速占領市場，現如今美克美家遍布全國，在運營上也有較為成熟的系統，美克美家的成功也成為很多后來者的學習典范。
美克美家的成功證明了直營模式的可行性。但是美克美家的成功卻不能夠完全復制，所以后來者在總經經驗的基礎上，也進行了許多創(chuàng)新。直營實際上拉近了與消費者之間的距離，也便于有效收集市場上第一手資料。歐美家具長久以來給人高不可攀的感覺，很多人因其價格望而卻步。所以，當家居賣場新勢力涌入的時候，它們也是帶著使命為歐美家具降“身價”的使命來的。
有業(yè)內人士表示，成都歐美家具市場其實很多，之前有調查數據顯示，成都消費者對歐美家具的接受度達20%左右，隨著歐美家具的降價，市場份額還將增大。正是基于這種考慮，你享與一統家居定位中高端，卻堅持走親民路線。
要走親民路線，就要真正貼近消費者，如今不少小戶型家庭也比較青睞歐美家具，如果能抓住小戶型消費者，也能拓寬歐美家具的銷售。所以，一統國家家居專門推出了較為經濟的小戶型家具。你享國際家居雖然進入家居行業(yè)的時間才幾個月，但因為它之前對市場有七年的研究，所以你享也在第一時間做出反應，為小戶型家庭設計其獨有的家具。
消費者如今對于定制家具已不陌生，崇尚品質生活，張揚個性的時代，量身定制將更符合消費者的需求。現在，除了專門做定制衣柜或者家具的企業(yè)，不少傳統的家具企業(yè)也開始涉入定制業(yè)務。歐美家具量身定制服務目前在家居賣場還比較少見。
每個人都有享受美好生活的權利，歐美家具市場要做大做強，除了做好產品本身，還要站在消費者的立場考慮問題。歐美家具相對于普通的板式家具，自然是更有品質感，如果價格更親民，相信一定會贏得消費者的喜愛。不過，因為家具成本本身不低，親民還是會在一定范圍內。歐美家具終也不可能成為人人都買得起來的產品，如果稍微放低姿態(tài)，有利于籠絡更多消費者的心，進一步打開市場。從長遠來看，高定位親民路線意義深遠。
不管是一統國際家居推出的“家訪”附加服務，還是你享國際家居推出的“私家總管”業(yè)務，都是通過增值服務，讓業(yè)主省時省心。這種特色附加服務是幫助業(yè)主從裝修全局考慮家具與設計如何協調、搭配，從本質上講是一致的。因為特色附加服務的出現，很大程度上解決了家具飾品與裝修不協調的問題。從消費者的角度看，他們更傾向于多元化的免費服務，可是如果涉及到收費，消費者就不一定愿意買單了。你享國際的“私家總管”服務是有償服務，為消費者量身設計家居方案，要一般消費者除了找家裝公司，還要找“私家總管”，好像也不大現實，這會大大加大成本。所以，建議直營家居賣場能多提供點特色免費服務，這樣才能更具競爭力。
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