都是低價(jià)惹的禍 去哪兒與攜程網(wǎng)互掐
2013/1/29 14:01:38
近日，一則去哪兒炮轟攜程倒賣(mài)客房賺差價(jià)的消息，又再次引發(fā)OTA(在線旅游平臺(tái))爭(zhēng)奪酒店產(chǎn)品和市場(chǎng)份額的口水仗。從去哪兒采購(gòu)低價(jià)酒店，然后加價(jià)倒賣(mài)，而且此行為已持續(xù)一段時(shí)間；去哪兒和淘寶則卷入被300余家酒店集體封殺的傳言；與此同時(shí)，攜程還被指裁減大量地面銷(xiāo)售人員。
去哪兒相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)來(lái)的一封郵件中，羅列的“證據(jù)”顯示，去哪兒的員工張某先通過(guò)攜程預(yù)訂了上海卓美亞喜馬拉雅酒店一晚，價(jià)格為1021元，并特別標(biāo)注特殊需求“盡量安排寬帶，盡量安排大床房”。
“假如去哪兒的上述指責(zé)屬實(shí)，那就說(shuō)明價(jià)格戰(zhàn)后遺癥出現(xiàn)了。攜程推出大量低價(jià)酒店，貨源從何而來(lái)？當(dāng)然會(huì)有愿意合作的酒店，但或許還需要攜程低價(jià)采購(gòu)部分酒店，于是就出現(xiàn)攜程買(mǎi)入去哪兒低價(jià)酒店的風(fēng)波。”不愿透露姓名的一位知情人士分析。
攜程昨日坦言，的確對(duì)部分二三線城市的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站的地面銷(xiāo)售人員進(jìn)行了裁員，數(shù)字不便公布。這是攜程對(duì)原有地面銷(xiāo)售渠道優(yōu)化，對(duì)所涉員工，攜程都給予妥善安置。對(duì)愿意留下的員工盡力安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，在行業(yè)關(guān)聯(lián)公司創(chuàng)造新工作機(jī)會(huì)。對(duì)因地域等沒(méi)有轉(zhuǎn)崗的員工，公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定給予合理補(bǔ)償。
日前，淘寶上的金冠網(wǎng)店“番茄假期”負(fù)責(zé)人在微博上透露，包括凱悅、香格里拉、萬(wàn)豪、希爾頓、喜達(dá)屋、雅高及錦江等國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)在內(nèi)的至少300家酒店，拒絕接受來(lái)自淘寶網(wǎng)及去哪兒網(wǎng)的訂單，同時(shí)對(duì)已經(jīng)在這些平臺(tái)上裸價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行封殺KSh中國(guó)網(wǎng)商聯(lián)盟
杭州有一家高星級(jí)酒店向媒體透露，的確收到了酒店集團(tuán)總部的通知，除了有合作協(xié)議的攜程，酒店不能直接在淘寶或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上賣(mài)客房。不過(guò)，對(duì)于從淘寶等其他渠道購(gòu)買(mǎi)客房的顧客，酒店仍然接收。KSh中國(guó)網(wǎng)商聯(lián)盟
昨日登錄淘寶和去哪兒網(wǎng)站看到，希爾頓、喜達(dá)屋等多數(shù)國(guó)際酒店的產(chǎn)品依舊在線銷(xiāo)售。
“歸根結(jié)底都是低價(jià)戰(zhàn)惹的禍，從藝龍、攜程等利潤(rùn)下滑開(kāi)始，這種低價(jià)戰(zhàn)的損害性已蔓延到酒店，雖然消費(fèi)者或許能買(mǎi)到更便宜的旅游產(chǎn)品，但這會(huì)增加在線旅游商、酒店等產(chǎn)業(yè)鏈者的風(fēng)險(xiǎn)，假如全行業(yè)都沒(méi)錢(qián)賺，那屆時(shí)如何收?qǐng)觯?#8221;華美首席知識(shí)專(zhuān)家趙煥焱指出。
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