電商遇到難題 商人詞典一一幫您解決
2013/3/18 11:12:36
由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)也成為社會(huì)生活中不可缺的一部分，越來越多的企業(yè)、從業(yè)人員加入到電子商務(wù)的大軍中。其中，有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)老手，也有不少年輕的新生軍，由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有差別，在做電商這條路上也產(chǎn)生了各種各樣的問題與困難，專業(yè)度也成為了困擾廣大電商的頭等大事。
現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，做銷售的純粹是銷售出身，憑借著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)不斷的跳轉(zhuǎn)不同行業(yè)，隔行如隔山，對(duì)自己目前從事的行業(yè)專業(yè)知識(shí)往往只是從加入公司的短期培訓(xùn)中簡(jiǎn)單獲取，真正的專業(yè)知識(shí)是不懂的。但往往在跟買家洽談業(yè)務(wù)時(shí)，買家又難以避免的會(huì)問到行業(yè)各種各樣專業(yè)的問題，銷售很難招架。真正懂行業(yè)專業(yè)知識(shí)的人員，往往在公司或工廠里埋頭鉆研專業(yè)問題，沒有時(shí)間整天跟著跟買家商談。這樣就造成了買家需求與賣家能提供的介紹之間出現(xiàn)了很大的偏差，也嚴(yán)重影響了雙方的溝通效率及相互間的信任度。
一門學(xué)科大專院校培養(yǎng)出一個(gè)專業(yè)人才至少3-4年的時(shí)間，畢業(yè)后還需到實(shí)際的工作崗位中繼續(xù)研究學(xué)習(xí)，才能真正成為一個(gè)相當(dāng)比較專業(yè)的行業(yè)人員。從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短，決定了專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富度的差異，一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的人很難跟一個(gè)在行業(yè)里摸爬滾打多年的人相比，兩者間勢(shì)必存在專業(yè)的差異，但在實(shí)際中，我們也無法保證買家碰到的都是資深的行業(yè)老手，總有機(jī)會(huì)碰到的是新入行不久的新手，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生專業(yè)差別。
一個(gè)行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容往往不是在短短幾天就能全部掌握的，有時(shí)一些編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容更不是人腦能全部記憶的。有些人說我能上網(wǎng)查，可是在面對(duì)買家的詢問時(shí)，一時(shí)半會(huì)也沒有那么快就能在互聯(lián)網(wǎng)上找到所有想要的信息，經(jīng)常弄得焦頭爛額。好不容易找到了這次買家想知道的專業(yè)信息，下個(gè)問題又要上網(wǎng)到處找，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
在這種電子商務(wù)的環(huán)境下，阿里巴巴適時(shí)推出商人詞典，旨在為廣大電商建造一個(gè)方便的、專業(yè)的行業(yè)名詞、術(shù)語以及權(quán)威解釋等的在線查詢檢索工具，功能囊括了檢索行業(yè)名稱、概要、原理、用途、品牌等，完全免費(fèi)供廣大電商使用，橫跨多個(gè)行業(yè)，解決了廣大電商一籌莫展的專業(yè)難題。相信會(huì)有越來越多的電商受益于商人詞典，不再為在客戶面前專業(yè)度不夠而煩惱。
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