家電生廠商今后將不斷嘗試新的經(jīng)營模式
2013/4/9 9:53:43
早在去年，天貓便聯(lián)手家電生產(chǎn)商舉辦定制團購活動，當(dāng)時創(chuàng)下了開賣1天半，銷售8.3萬臺的紀(jì)錄。之后，又有空調(diào)廠家聯(lián)手團購平臺展開定制團購，消費者可在空調(diào)的功率、面板外觀、功能等方面通過投票方式隨意搭配，后選定兩款機型進行量產(chǎn)，短時間內(nèi)完成了團購定制萬臺的銷售奇跡。
“‘C2B’即‘customertobusiness’，也就是消費者向企業(yè)提出個性化需求，企業(yè)據(jù)此生產(chǎn)產(chǎn)品。”資深I(lǐng)T行業(yè)評論人李樺認(rèn)為，這種定制模式能夠讓消費者獲得類似產(chǎn)品更高的性價比，從而將原本分散但數(shù)量龐大的用戶聚合，形成強大的采購力量。“C2B”模式已經(jīng)成為電商差異化競爭的重要手段，正在以“家電定制”為突破點，顛覆傳統(tǒng)的“B2C”格局。
記者同時注意到，“C2B”模式已開始延伸到線下。日前，一些家電生產(chǎn)商就紛紛聯(lián)手連鎖賣場，在津城展開了一場家電定制大戰(zhàn)。
“在‘C2B’模式下，工廠直接推出定制機型，用戶可以先預(yù)訂，預(yù)訂量達到一定數(shù)量后，工廠再進行生產(chǎn)，從而減去各種中間成本，價格大幅降低。新定制款58寸新品云電視，售價僅為5599元，比同類商品售價低30%左右。”某品牌彩電天津地區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，之所以延伸到線下市場，更多的是迎合消費者需求，打破價格戰(zhàn)，為傳統(tǒng)渠道贏回更多人氣。天津蘇寧相關(guān)人士透露，門店去年就推出了以互聯(lián)網(wǎng)傳輸、物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)和智能家電終端為一體的智能家居定制化集成服務(wù)。今后將不斷嘗試新的經(jīng)營模式，根據(jù)消費者的需求向廠家定制產(chǎn)品。
“家電定制化消費形態(tài)會促使整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)由傳統(tǒng)單向的‘制造企業(yè)—渠道—消費者’轉(zhuǎn)型成雙向的‘消費者—制造企業(yè)—渠道—消費者’。”天津市家用電器行業(yè)協(xié)會秘書長武淦表示，不過，定制家電的服務(wù)鏈相對更長，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化也更難操作，這就要求家電企業(yè)要具備過硬的生產(chǎn)制造技術(shù)，并提供完善的服務(wù)體系。對于消費者而言，選擇定制家電要從實際出發(fā)，不應(yīng)只看重價格，還應(yīng)特別注意定制時相關(guān)的服務(wù)、售后等是否完善。
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