開淘寶店如何選擇好的供應商是重要問題
2013/6/3 10:24:39
據(jù)了解，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達到社會消費品零售市場的6.3%，而網(wǎng)購用戶的規(guī)模達到2.47億，同比增長了21.7%……以上數(shù)據(jù)紛紛展示出屬于電子商務的箭頭一直呈現(xiàn)上揚的趨勢。而直觀的沖擊，那就是到現(xiàn)在還讓所有電商人津津樂道的2012年“雙十一”，當天貓隔天給出191億的數(shù)字時，所有參與或沒參與“雙十一”的人都嘆為觀止。這“嘆為觀止”的背后也讓很多人看到電子商務未來廣闊的市場前景。大到傳統(tǒng)知名企業(yè)，小到朝九晚五的上班族都開始將目光聚集這里，同時也蓄勢待發(fā)，準備進軍此地，占一席之位。社會上開始出現(xiàn)眾多專職或者兼職的網(wǎng)店賣家，這也讓很多圍觀的人們蠢蠢欲動。而京東、卓越、當當?shù)忍酝馄脚_紛紛打通自身限制，拓寬渠道歡迎中小賣家入駐，這也為想進入電商行業(yè)的人們尋得更多的突破口。
市場好，有平臺，接下來讓準賣家們?yōu)殡y的就是找貨源。長久關注電商市場的人不難發(fā)現(xiàn)，許多賣家都是從分銷商(網(wǎng)絡代銷、網(wǎng)絡代理等)起家。因為他們可以利用品牌商的知名度、影響力和高品質的貨物來提升自己小店的信譽和名聲，從而逐漸立足于整個電商領域。但是，能否發(fā)展，這也取決于你選擇了一個什么樣的品牌供應商(俗稱供貨商或發(fā)貨商)。選擇供應商，無非就三個問題，一是貨源，二是利潤空間，三是對方給予的宣傳支持。貨源要充足，庫存量要精準，從供應商那里得到的折扣要低，利潤空間足夠大，并且給予足夠強的宣傳推廣支持，幫助產(chǎn)品迅速分銷。這是選擇供應商時基本的要求。
首先，進軍電商，無非是想了解其中門道，因而從中受益。我們說的“益”直接的就是經(jīng)濟上的收益，也就是利潤。保證利潤的基本條件就是產(chǎn)品，一個優(yōu)質的產(chǎn)品并且具有長遠的市場前景，這樣才能保證銷售額。第二是管理支持則，其中包括了推廣支持、活動支持以及渠道支持等。在宣傳推廣上，一個供應商能否給予較大力度的宣傳活動，以及其品牌影響力的大小，每次活動所創(chuàng)造的價值多少，都可以成為評估標準。在滿足前兩個條件的同時，如果能從供應商那里拿到相對較低的折扣，自然是我們好的選擇了。我們也可以通過這三條初步判斷這個企業(yè)做分銷的專業(yè)性，同時也可以看出其招募分銷商的誠意度。
接著，不得不提的就是庫存和訂單的處理。許多供應商沒辦法精確把握自己的庫存量，這就影響了下單速度和對訂單的反饋能力。經(jīng)?？蛻粝聠吻耙稍児逃袥]有貨，或都客戶已經(jīng)付完款了，供應商才反饋說沒貨。有甚者一場小活動，就讓倉庫手忙腳亂，而分銷商這頭火急火燎，手足無措;終導致客戶怨聲載道，品牌和分銷商都失去信譽，反而做成了反效果。供應商要管好這兩塊內容直接，便捷的方式就是選擇適合自己的專業(yè)的分銷管理系統(tǒng)。衛(wèi)浴行業(yè)領頭羊九牧廚衛(wèi)，就是一個典型的例子。幾年前的九牧曾經(jīng)嘗試過進入電子商務，但因渠道、倉儲、訂單等問題沒理順，電商沒有做起來。
在2010年底，九牧才有了再次進軍電商的想法。當時的電商負責人曾經(jīng)歷過手動下單、手工填寫快遞單，人工發(fā)貨，表格來回傳遞、分銷商管理等繁瑣流程，接觸過多家電商服務商，深切認識到要將電商各流程系統(tǒng)化，快速發(fā)展電商，一套專業(yè)適用的電商IT系統(tǒng)是關鍵。因此從訂單處理、倉儲物流、財務核算、渠道管理等環(huán)節(jié)入手，進行考核，終選用了某款分銷管理系統(tǒng)。在2012年雙十一當日，九牧的單品銷售額突破千萬，單日銷售額突破三千萬，其中大部分業(yè)績由分銷商產(chǎn)生，創(chuàng)造了衛(wèi)浴行業(yè)的奇跡?？v觀網(wǎng)絡分銷市場，鞋服行業(yè)的八哥板鞋、愛登堡、富貴鳥，運動品牌361°、沃特、賽琪，男裝品牌格男仕、古由卡等，無不選用專業(yè)的電子商務分銷管理系統(tǒng)。 供應商給力，分銷商才能發(fā)力。專業(yè)的電商管理系統(tǒng)助力供應商飛速發(fā)展。因此在選擇供應商時，是否使用專業(yè)的電商后臺系統(tǒng)，也可以作為一個重要的參考標準。
除了經(jīng)濟上的收益，選擇供應商時，我們還要考慮這個企業(yè)是否會給我的小店包括我個人帶來成長的空間。很多企業(yè)都會定期為自己的分銷商做培訓，并且制作相關的分銷商手冊，針對分銷商的疑問和操作過程中遇到的困難進行解答和分析。這些材料和課程都可以讓一個本來對電商行業(yè)概念模糊的新進賣家有很大的幫助。
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