網(wǎng)購商品不滿可七日內(nèi)退貨無需說明理由
2013/10/28 10:11:57
在網(wǎng)上買衣裳鞋子不能試，送到家才發(fā)現(xiàn)不合適怎么辦？如今網(wǎng)購族再也不用愁了，邇來通過的新《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》抉擇草案明晰規(guī)矩，消費(fèi)者有權(quán)自收到網(wǎng)購商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
網(wǎng)絡(luò)沒有試衣間，網(wǎng)上買的衣裳鞋子拿回家一穿，才發(fā)現(xiàn)尺碼不對，或許覺得不好看，怎么辦？成都市民王小姐曾在網(wǎng)上買了一條黃裙子，穿在身上顯肥想退貨，卻被網(wǎng)商一句“沒有質(zhì)量疑問不包退”給頂了回去。事實(shí)上，像王小姐這種“到手之后方覺悔”的網(wǎng)購族許多，一旦貨品不如意，想要退貨總會(huì)遭受網(wǎng)商這樣或那樣的推諉。
10月25日上午，全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過了關(guān)于批改《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（下稱《消法》）的抉擇草案，這是該法發(fā)布近20年來的初度大修。
新《消法》將自2014年3月15日起施行。批改草案明晰規(guī)矩，“網(wǎng)購的商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。一同，為防止權(quán)利亂用，有關(guān)條款也列明不宜退貨的現(xiàn)象，如消費(fèi)者定做的，鮮活易腐的，交給的報(bào)紙、期刊等商品，并明晰除還有約好外，退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。中消協(xié)副會(huì)長劉俊海說明稱，如果不是商品質(zhì)量出現(xiàn)疑問，退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)由消費(fèi)者來承擔(dān)。
如今除了淘寶天貓，京東、亞馬遜、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箅娚潭奸_通了第三方網(wǎng)購?fù)緩?。不少消費(fèi)者反映，有些第三方途徑上的店沒有聯(lián)系方式，或許打客服半天電話沒人接，想要退貨找不到人咋辦？
本年4月份草案一審稿規(guī)矩，如出現(xiàn)消費(fèi)者利益遭到損害，網(wǎng)絡(luò)生意途徑供應(yīng)者與展銷會(huì)、租賃貨臺(tái)適用相同的條件，向消費(fèi)者承擔(dān)先行賠付責(zé)任。在二審的時(shí)分，有些常委會(huì)委員提出，網(wǎng)絡(luò)生意不同于實(shí)體店生意，具有虛擬性的特征，在網(wǎng)絡(luò)生意途徑上出售商品的電商數(shù)量無窮，對二者不加差異地對待，也不一定對消費(fèi)者有利。所以草案三審稿減輕了網(wǎng)絡(luò)生意途徑的責(zé)任，增加了網(wǎng)絡(luò)生意途徑供應(yīng)者向消費(fèi)者承擔(dān)先行賠付責(zé)任的條件，即在不能供應(yīng)出售者，或許效力者的真實(shí)稱謂、地址和有用聯(lián)系方式的，才承擔(dān)先行賠付責(zé)任。而網(wǎng)絡(luò)生意途徑供應(yīng)者抵償后，有權(quán)向出售者或效力者追償。
本文是由搜了網(wǎng)發(fā)布http://www.nanjingzc.cn/ 如想轉(zhuǎn)載請注明
【生意上的事-用搜脈。了解更多搜了網(wǎng)資訊，請立即關(guān)注搜了網(wǎng)官方微信（微信號：sole518）】
上一篇： 國內(nèi)化工行業(yè)將迎來新一輪的調(diào)整周期
下一篇： 中國互聯(lián)網(wǎng)金融市場競爭將不斷加劇
