究竟是什么 造就了社交網(wǎng)絡(luò)成功的營銷
2014/6/17 11:56:39
網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于如何成功開展社交營銷的討論頗多。搜索“社交營銷”,會發(fā)現(xiàn)各種各樣的成功案例,以及不計其數(shù)的社交平臺管理工具幫助廣告主管理社交平臺上的營銷活動。與之相應(yīng),有廣告主甘愿花費數(shù)百萬元人民幣以換取粉絲數(shù)。
通過對83個面向消費者的全球知名品牌在Twitter和Facebook上的粉絲數(shù)量、基于品牌投入社交營銷的時間,對營銷表現(xiàn)進(jìn)行比較分析得出,在社交媒體中,存在積極的“早期采用者效應(yīng)”。
對于大多數(shù)品牌來說,早投入就意味著比競爭者有更多的粉絲。簡單的統(tǒng)計數(shù)字、散點圖和趨勢線,都顯示在熱門社交網(wǎng)中,活躍時間與粉絲規(guī)模有明顯的關(guān)系。
但目前來看,大多廣告主都在觀望——看新興起的某個社交網(wǎng)絡(luò)熱潮能否成為下一個Facebook、Instagram,或者微博、微信。觀望的做法遠(yuǎn)不如一開始就投入到新興的社交網(wǎng)站中。
“早期采用者效應(yīng)”的顯著與否,還受到品牌知名度高低的影響。一些家喻戶曉的全球品牌,無論其加入早晚,都能迅速積累起大量粉絲。也就是說,早期采用者效應(yīng)對于那些不那么知名的品牌更加重要。
當(dāng)然,早投入并非意味著萬無一失。研究發(fā)現(xiàn)涉及的早期投入品牌,并非都獲得了較好的營銷效果,還有一些品牌的粉絲數(shù)量低于平均值。不過分析表明,早期采用者將有更大的機會超越頂級品牌實現(xiàn)的營銷效果。
國內(nèi)微博興起于2009年,時至今日已發(fā)展4年有余,因此,所謂的“先機”之說早已不再。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)起的針對企業(yè)的調(diào)查顯示,截至2013年12月底,已有4.3%的企業(yè)開展了微博營銷。另外,早在2012年,“世界500強”中就有超過3成的企業(yè)開通了官方微博。
這種情況下,伴隨著近日來關(guān)于微博活躍粉絲數(shù)、原創(chuàng)微博數(shù)量的種種負(fù)面消息,企業(yè)的微博營銷應(yīng)當(dāng)盡快擺脫重營銷輕服務(wù)的現(xiàn)狀。
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