網(wǎng)購的保障要有比傳統(tǒng)市場更嚴(yán)格
2013/5/22 10:44:10
在網(wǎng)購業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施消費(fèi)侵權(quán)行為的，若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者已知或接到被侵權(quán)人投訴而未采取措施，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
《消法》修正案（草案）第二十七條規(guī)定，采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及從事證券、保險(xiǎn)、銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等真實(shí)、必要的信息。
他說，第二十七條對非現(xiàn)場購物經(jīng)營者的信息披露義務(wù)作出了規(guī)定，但相關(guān)規(guī)定還不夠細(xì)致，可操作性不強(qiáng)。網(wǎng)購消費(fèi)中，消費(fèi)者主要通過網(wǎng)商發(fā)布的信息來了解產(chǎn)品，因此對網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的保障要有比傳統(tǒng)市場更加嚴(yán)格的規(guī)定以及更加有效的懲罰措施。
李安渝建議，草案應(yīng)明確規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立對通過交易平臺提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者發(fā)布的相關(guān)信息的檢查監(jiān)控制度，以保障商品及服務(wù)信息的真實(shí)性。
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