打車軟件新玩法 積分紅包暗補(bǔ)用戶
2014/5/24 11:08:40
在滴滴、快的打車兩家?guī)缀跬瑫r(shí)宣布停補(bǔ)后不久，打車軟件新一輪營(yíng)銷策略之戰(zhàn)又逐漸開始打響。除了已經(jīng)公布的以積分獎(jiǎng)勵(lì)、兌換等非現(xiàn)金形式的補(bǔ)貼活動(dòng)和以服務(wù)主導(dǎo)的優(yōu)惠政策外，滴滴和快的方面，又開啟了搶紅包，積分換車費(fèi)等系列暗補(bǔ)活動(dòng)，變相討好拉攏乘客。
就在原嘀嘀打車宣布更名為“滴滴打車”后，滴滴開啟了新一輪營(yíng)銷大戰(zhàn)——名為“分享更有愛”的打車搶紅包活動(dòng)。據(jù)滴滴打車方面公布的信息顯示，在5.23-5.31活動(dòng)期間，乘客凡使用微信支付成功支付打車費(fèi)后，返回滴滴打車即有機(jī)會(huì)領(lǐng)到紅包。若將該紅包分享至朋友圈或微信群，則還可以和好朋友一起搶打車紅包。
滴滴打車聯(lián)合創(chuàng)始人兼營(yíng)銷總監(jiān)介紹，本次推出的滴滴紅包，源自對(duì)大家“新年搶紅包”的感同身受，比起搶到的金額，更加強(qiáng)調(diào)乘客參與的趣味性。此外，通過用戶的主動(dòng)分享，也會(huì)加強(qiáng)滴滴打車在用戶心中的“存在感”。
22日下午，快的打車官方微博發(fā)布消息稱，用戶可使用打車獲得的積分換取代金券并直接抵扣車費(fèi)。據(jù)了解，在快的打車最新發(fā)布的3.1版本中，用戶在每次成功打車后，可以獲得100到125不等的積分。用戶積攢的這些積分除了可以兌換彩票、美食、電影、酒店等服務(wù)的代金券外，還可以直接用來抵消車費(fèi)。
快的方面公布的信息顯示，乘客持300積分可兌換3元打車費(fèi)，600積分了兌換5元費(fèi)用。代金券有效期為7天，用戶可以在付車費(fèi)時(shí)直接抵用，每單限用一張。
有業(yè)內(nèi)人士表示，從滴滴、快的目前的營(yíng)銷策略可以看出，打車軟件雖然已經(jīng)宣布停補(bǔ)，但其實(shí)其補(bǔ)貼用戶的政策遠(yuǎn)未結(jié)束。打車搶紅包，積分換車費(fèi)都可以看做是補(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)的另一種玩法，只不過在補(bǔ)貼方式上，已逐漸從之前的“明貼”過渡為“暗補(bǔ)”。
雖然快的打車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，代金券只是快的的一個(gè)常規(guī)活動(dòng)，不存在暗補(bǔ)之說。但有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，之前打車軟件的燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)成為歷史，未來將如何留住用戶，是快的和滴滴亟須解決的問題。此次快的和滴滴實(shí)行的優(yōu)惠福利政策，也正是出于對(duì)鞏固和心音用戶的考慮。
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