大數(shù)據(jù)時代便利店與電商誰是獲益者
2014/7/15 14:59:45
這是一家看起來普通的便利店,但它的背后卻對接著國內(nèi)幾乎所有的大型電商平臺。這樣的模式現(xiàn)在屢見不鮮,最接地氣的社區(qū)便利店正在成為那些看起來高大上電商平臺O2O化爭奪的焦點。
作為當(dāng)前零售行業(yè)中最為炙手可熱的業(yè)態(tài),便利店的確值得電商平臺期待。近日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“中國城市便利店指數(shù)”顯示,2013年,全國26個城市的便利店門店平均增長率為30%,普遍高于傳統(tǒng)百貨及大型超市的開店速度。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下,O2O成為最受零售行業(yè)關(guān)注的焦點。電商渠道希望能夠通過自身的流量和數(shù)據(jù)優(yōu)勢成為傳統(tǒng)渠道的上游供應(yīng)商,將線上和線下統(tǒng)一成生態(tài)體系;而傳統(tǒng)銷售渠道則希望能夠利用電商企業(yè)的流量擴充店內(nèi)品類,并且讓銷售體系運轉(zhuǎn)更加迅速。
現(xiàn)在的O2O還正處于跑馬圈地的階段,無論阿里、騰訊還是京東,如何吸引更多用戶使用O2O才是當(dāng)務(wù)之急。誰是電商平臺進軍線下的天作之合呢?巨頭們的答案是:便利店。
電商平臺們?yōu)楹螌Ρ憷陚儍A注了如此之多的精力?京東首席物流規(guī)劃師表示,便利店是本地生活中最接近消費者的,便利店的庫存也最接近消費者,服務(wù)方面可以做到隨時送達,這種業(yè)態(tài)對于電商企業(yè)涉足O2O來講是最適合合作的。
提起便利店,很多人首先會想到7-11,兩個數(shù)字的本意是開結(jié)業(yè)時間,但現(xiàn)在24小時營業(yè)已是慣例。便利店正是靠著時間、地點的優(yōu)勢,以及迅速的商品調(diào)整生存。便利店能夠構(gòu)筑“10分鐘消費圈”,無論在家還是單位附近,總有一個或大或小的便利店。它所提供的食品、飲品消費和充值等服務(wù)的便捷性,是其他社區(qū)零售商暫時無法提供的。
最簡單的辦法是,不拒絕任何一個電商平臺遞來的橄欖枝。據(jù)網(wǎng)易科技了解,多家便利店主都表示跟多家電商平臺都在合作。在他們看來,這些電商平臺能夠成為便利店天然的倉庫和物流配送中心。
目前網(wǎng)購群體主要集中在80后、90后,網(wǎng)購區(qū)域主要集中在少數(shù)一線城市。但一份互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最新調(diào)查結(jié)果顯示,中老年人、不發(fā)達地區(qū)的人群同樣有網(wǎng)購需求,只是渠道的單一制約了購買力。
在中國許多二、三線城市沒有完善的上網(wǎng)環(huán)境;流動人群在戶外時很難進行網(wǎng)購;中老年人購物求物美價廉,卻不懂電腦操作,更不會使用網(wǎng)銀支付寶———他們均被擋在網(wǎng)購的大門之外。
這種創(chuàng)新模式在國外已有先例,英國最大的O2O電商Argos Argos整合了“目錄式銷售+B2C+O2O”三種經(jīng)營模式。也就是說,消費者可以通過目錄冊選擇商品購買由后臺倉庫直接出貨,或者利用移動終端實現(xiàn)網(wǎng)上下單到店自提或付費發(fā)貨,目前Argos已覆蓋了英國超過2/3的家庭。
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