如何提高電商網(wǎng)站投資回報(bào)率轉(zhuǎn)化
2011/12/13 11:15:38
所謂的投資回報(bào)率就是產(chǎn)出投入比，全國的電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎都在思考如何提高投資回報(bào)率轉(zhuǎn)化的這個(gè)問題，提高投資回報(bào)率說白了就是要讓我們投出去的錢要有更好的收益，我們應(yīng)該從網(wǎng)站內(nèi)部建設(shè)和網(wǎng)站外部推廣這2個(gè)方面來考慮這個(gè)問題。
1、網(wǎng)站內(nèi)部建設(shè)
網(wǎng)站本身是提高投資回報(bào)率的根本，如果我們的網(wǎng)站不具備良好的用戶體驗(yàn)，那么拉來再多高質(zhì)量的用戶，最終也都可能會(huì)丟失掉。所以要提高投資回報(bào)率，首先要有一個(gè)更符合用戶購物體驗(yàn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
2、首頁要有吸引力，排列清晰明了
首頁是用戶來到網(wǎng)站的主要著陸頁，既然用戶來到我們的網(wǎng)站，我們就不能讓他輕易的跳出，首頁的吸引力是一定要有的。首頁的設(shè)計(jì)要符合行業(yè)用戶的視覺習(xí)慣，要迎合網(wǎng)站主要針對(duì)的人群，讓用戶看到首頁后能夠產(chǎn)生好感，駐留更長的時(shí)間。
首頁的排列也要清晰明了，要能夠讓用戶很輕松的找到他們想要的東西，用戶來到網(wǎng)站都是有目的的，要么是買東西，要么是了解價(jià)格，首頁的布局要能夠讓用戶很容易達(dá)到他們的目的。
3、產(chǎn)品列表頁要易于篩選，重點(diǎn)突出
產(chǎn)品列表頁是網(wǎng)站所有商品的列表頁面，是用戶尋找產(chǎn)品的主要途徑頁面。這個(gè)頁面因?yàn)榱谐隽撕芏嗟漠a(chǎn)品，看起來會(huì)比較繁雜，如果讓用戶一個(gè)一個(gè)的去找自己想要的東西，會(huì)引起用戶的反感，我們可以給出一些篩選條件，讓用戶可以輕松、準(zhǔn)確的找到自己想要的東西，這大大減少了用戶在購買商品前的操作，也就減少了用戶因?yàn)椴僮鞣爆嵍龅那闆r。
一些特別產(chǎn)品和品牌的推薦也是很有必要的，有些用戶可能目的性不是非常強(qiáng)，他們也不知道自己想要的產(chǎn)品是什么，特別推薦的商品或品牌就能起到很好的引導(dǎo)作用，能促進(jìn)這些用戶的購買。
4、產(chǎn)品頁描述要詳細(xì)，評(píng)論要有策略性
產(chǎn)品頁是用戶購買停留的最后頁面，也是促進(jìn)用戶購買的最重要頁面，可以說網(wǎng)站的其他的頁面都是在將用戶往產(chǎn)品頁引導(dǎo)。詳細(xì)、清晰的產(chǎn)品描述是一定要的，最好是圖文結(jié)合的方式。用戶畢竟是在網(wǎng)上購買，沒有看到實(shí)物，他只能是通過你的產(chǎn)品描述來決定是不是要購買。所以描述的越清晰、詳細(xì)，就越能給用戶更多的購買動(dòng)力。
評(píng)論版塊是產(chǎn)品頁當(dāng)中必不可少的，而且這個(gè)評(píng)論一定要用心的維護(hù)，不是隨便寫幾個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)、下次還會(huì)再來就有可以的。要注意口碑的營銷以及氛圍的營造，曾經(jīng)有個(gè)三狼與月的T恤在亞馬遜上創(chuàng)下了百萬銷量的奇跡，原因就是這個(gè)商品的商品評(píng)論非常的成功。大家也可以網(wǎng)上搜搜他們的評(píng)論是怎么做的，這里就不復(fù)制過來了。
5、網(wǎng)站外部推廣
有了良好用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，我們就可以進(jìn)行網(wǎng)站外部推廣的策略了，要讓我們投出去的推廣費(fèi)能帶來更多的收益。
6、sem投放分地區(qū)、分時(shí)段
百度、谷歌等搜索引擎的PPC廣告是電子商務(wù)網(wǎng)站一定會(huì)去做的，這也可以說是很多電商網(wǎng)站的外部流量的主要來源。在做這些PPC廣告投放的時(shí)候，除了要做好關(guān)鍵詞的選取外，還要注意到地區(qū)和時(shí)段的選擇投放。我們要對(duì)網(wǎng)站銷量的地區(qū)和時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，一些流量高、轉(zhuǎn)化率高的區(qū)域要做重點(diǎn)投放，時(shí)段也是一樣。這樣不但可以節(jié)約支出，又能提高收入，提升投資回報(bào)率。
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