工商銀行榆林分行加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)管理
2010/9/16 17:01:00
今年以來，榆林分行圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)營銷宣傳，在大力拓展電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)模、努力擴(kuò)大交易額的同時，深度挖掘電子銀行綜合效益，進(jìn)一步貫徹落實“影子價格”策略，加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)收入管理，加大檢查力度，電子銀行對全行的貢獻(xiàn)度進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)收入持續(xù)快速增長。
一、實施“規(guī)模擴(kuò)張”工程，全力拓展電子銀行基本客戶群。一是確立“同業(yè)占比全面領(lǐng)先，系統(tǒng)位次保持第一”的電子銀行發(fā)展目標(biāo)，早布局，早落實，早推動，搶占業(yè)務(wù)發(fā)展先機(jī)，為全年客戶增長打下堅實基礎(chǔ)。二是以營業(yè)網(wǎng)點為基礎(chǔ)，橫向部門聯(lián)動，縱向逐級落實，積極開展捆綁營銷，進(jìn)一步加大電子銀行產(chǎn)品與結(jié)算、銀行卡、基金、理財、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)的交叉滲透，同時加強(qiáng)電子銀行各渠道產(chǎn)品間的捆綁營銷，全力擴(kuò)大客戶規(guī)模。三是積極發(fā)展網(wǎng)銀證書客戶、貴賓網(wǎng)銀客戶、集團(tuán)客戶和銀企互聯(lián)客戶，提高中高端客戶的滲透率，實現(xiàn)電子銀行交易手續(xù)費、證書年費、工本費、客戶年服務(wù)等收入有效增長。
二、以重點產(chǎn)品推廣為抓手，積極搭建電子銀行收入平臺。在拓展客戶規(guī)模的同時，努力擴(kuò)大客戶產(chǎn)品使用范圍。一是積極推廣理財類產(chǎn)品，提高電子銀行基金、理財產(chǎn)品、網(wǎng)上黃金、第三方存管等投資理財產(chǎn)品的銷售量，同時切實做好相關(guān)收入核算，確保電子銀行理財類收入準(zhǔn)確反映。二是進(jìn)一步加大了對轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)貸通、分期付款、代發(fā)工資、通用繳費、電子商務(wù)等電子銀行重點產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣，加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及營銷宣傳，使客戶更深入地了解電子銀行產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，提升單個客戶貢獻(xiàn)度，促進(jìn)電子銀行客戶服務(wù)費和結(jié)算類收入的同步提升。
三、加強(qiáng)收費管理，防止收入“跑冒滴漏”。一是該行嚴(yán)格按照《中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，規(guī)范科目使用、收費行為和收費減免報批制度，將中間業(yè)務(wù)收費建立在依法合規(guī)的機(jī)制平臺上；二是加強(qiáng)對各行收入完成情況的督導(dǎo)，確保凡是通過電子銀行渠道發(fā)起的業(yè)務(wù)，其收入一律由電子銀行收入專戶核算，進(jìn)一步提高電子銀行業(yè)務(wù)收入水平。
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