斯柯達(dá)迅速成長(zhǎng)為中國(guó)車市的主流品牌
2013/7/17 9:07:35
上海大眾斯柯達(dá)用六年的時(shí)間向中國(guó)消費(fèi)者證明了其源于大眾的純正德系品質(zhì)。六年來(lái)，憑借在產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌建設(shè)等領(lǐng)域的精耕細(xì)作，斯柯達(dá)迅速成長(zhǎng)為中國(guó)車市的主流品牌。據(jù)悉，未來(lái)幾年，斯柯達(dá)將以每年推出2-3款新車型的速度進(jìn)一步完善和優(yōu)化產(chǎn)品線。隨著新車型的不斷推出、品牌建設(shè)的持續(xù)深入，斯柯達(dá)將進(jìn)入高效發(fā)展的全新階段。
自2007年推出首款車型明銳以來(lái)，斯柯達(dá)以三年3款車型的步伐相繼推出明銳、晶銳、昊銳，初步搭建起了覆蓋A0、A、B級(jí)車市場(chǎng)的產(chǎn)品架構(gòu)。今年4月，上海大眾斯柯達(dá)第四款車型Rapid昕銳也正式上市，進(jìn)一步完善了斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)更為全面的覆蓋。
漂亮的銷售數(shù)字要有一款款實(shí)力車型做支撐。細(xì)數(shù)斯柯達(dá)各款車型，表現(xiàn)搶眼的當(dāng)屬明銳，多年來(lái)銷量一直穩(wěn)居高端A級(jí)車市場(chǎng)前列，截至今年6月累計(jì)銷量已超過(guò)61萬(wàn)輛；A0級(jí)小車晶銳，憑借硬朗時(shí)尚的歐風(fēng)造型以及領(lǐng)先同級(jí)的高科技配置，贏得了超過(guò)18萬(wàn)消費(fèi)者的青睞；旗艦車型昊銳，上市不到四年累計(jì)銷量已突破16萬(wàn)輛；今年剛剛推出的主流中級(jí)車昕銳也備受市場(chǎng)關(guān)注，全新的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓人眼前一亮，有力地增強(qiáng)了上海大眾斯柯達(dá)在入門(mén)級(jí)A級(jí)車市的競(jìng)爭(zhēng)力，前景值得期待。此外，北京商報(bào)記者通過(guò)采訪獲悉，斯柯達(dá)旗下備受關(guān)注的SUV車型Yeti也將于今年引入中國(guó)市場(chǎng)。
在國(guó)產(chǎn)車型熱賣的同時(shí)，斯柯達(dá)的進(jìn)口車業(yè)務(wù)也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。斯柯達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)透露，斯柯達(dá)正在有計(jì)劃地精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商開(kāi)展進(jìn)口車業(yè)務(wù)。斯柯達(dá)的首批進(jìn)口車型為Yeti 和Superb旅行車，這兩款進(jìn)口車的加入無(wú)疑將進(jìn)一步將斯柯達(dá)品牌在華產(chǎn)品線延伸至新興的SUV市場(chǎng)和旅行車市場(chǎng)。
據(jù)顯示，除了均衡全面的產(chǎn)品品質(zhì)之外，優(yōu)質(zhì)貼心的人性化服務(wù)也是斯柯達(dá)贏得消費(fèi)者信賴的重要原因。在為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，上海大眾將百年斯柯達(dá)享譽(yù)全球的Human Touch服務(wù)品牌引進(jìn)中國(guó)，更憑借20多年來(lái)本土化的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在渠道建設(shè)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新完善，為廣大車主提供了人性化的高品質(zhì)服務(wù)。
06年，在產(chǎn)品正式進(jìn)入中國(guó)之前，斯柯達(dá)就先期啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從2006年7月首批25家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷商與上海大眾簽訂協(xié)議，到如今斯柯達(dá)在全國(guó)范圍內(nèi)已擁有451家營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局的同時(shí)，斯柯達(dá)也積極致力于網(wǎng)絡(luò)能力的提升。自2008年起，斯柯達(dá)便搭建起由授權(quán)經(jīng)銷商、技術(shù)中心站以及售后服務(wù)技術(shù)工程師所組成的三級(jí)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效提升全網(wǎng)絡(luò)成員的客戶服務(wù)能力。此外，斯柯達(dá)還通過(guò)舉辦銷售顧問(wèn)大賽和服務(wù)技能大賽等專業(yè)競(jìng)技活動(dòng)，不斷加強(qiáng)經(jīng)銷商體系內(nèi)服務(wù)人才的培養(yǎng)和技術(shù)支持體系的建設(shè)，并在經(jīng)銷商內(nèi)部建立起了季度技術(shù)測(cè)評(píng)等制度，確保車主享受到高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。
從0到100萬(wàn)輛的突破，斯柯達(dá)僅用了六年時(shí)間。從2010年開(kāi)始，中國(guó)市場(chǎng)已成為斯柯達(dá)全球大的市場(chǎng)，如今，在全球市場(chǎng)上每售出4輛斯柯達(dá)汽車中就有1輛銷售給了中國(guó)消費(fèi)者。更為重要的是，在過(guò)去六年里，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力，斯柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)贏得了出色的口碑，這也為品牌未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
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