開放支付微信變商城 門檻高難住小賣家
2014/3/6 11:40:21
據(jù)悉，微信宣布支付接口全面開放。這個消息讓微信開店的商家感到十分興奮。上月支付寶全面停止微信場景下的支付后，許多微信商家只能讓客戶通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，生意受到了不小影響。微信支付全面開放擁抱商家，意味著騰訊與阿里巴巴在移動支付領(lǐng)域的競爭進入了正面戰(zhàn)。
內(nèi)測約半年后，3月4日晚上，微信終于宣布支付接口全面開放，只要是認證服務(wù)號就可申請，審核通過即能使用微信支付。這意味著，微信支付作為微信商業(yè)化閉環(huán)中一項重要的能力，邁出了開放的重要一步，將為未來基于微信的移動商家提供全新的支付能力。千萬商家等的就是這一天，微信支付開放后，微信將成為又一大電商平臺，與阿里旗下淘寶天貓展開全面競爭。
去年8月，微信5.0上線加入支付功能，殺入了阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)支付領(lǐng)域。馬云隨即驚呼“天氣變了，企鵝走出了南極洲”。此后，阿里騰訊開始在支付領(lǐng)域明爭暗斗。
“如果說微信上線支付功能，是騰訊走出南極，那么向商家全面開放支付接口，就是踏入赤道了?！睂τ谖⑿旁谥Ц额I(lǐng)域的步步緊逼，業(yè)界人士分析，微信支付+商家服務(wù)號等于支付寶+淘寶天貓，之前騰訊、阿里的新年紅包大戰(zhàn)、打車軟件補貼大戰(zhàn)，都是爭搶移動支付用戶，相當于集結(jié)兵力開赴戰(zhàn)場，微信支付全面開放給商家后，雙方才是真刀實槍地正面火拼。
去年10月，微信支付開始內(nèi)測，易迅、微團購、友寶、海底撈、嘀 嘀打車、大眾點評等加入了微信支付，成為第一批試點用戶。據(jù)大眾點評方面透露，在接入微信支付后的一個多月內(nèi)，其交易額增長了七倍。不過能享受試點待遇的，要么是易迅這樣的騰訊嫡系，要么就是七匹狼、興業(yè)銀行這樣的“高大上”公司。大眾點評也是后來“傍”上了騰訊，賣了20%股份給后者。
據(jù)騰訊介紹，目前接入微信支付商家只限實物類的經(jīng)營，包括：商超百貨、服飾鞋包、母嬰食品、數(shù)碼家電、圖書、化妝品、汽車及配件等20多個類目范疇。
微信支付為商家提供了兩種支付方式：一種是線上商家?guī)椭脩粼谖⑿艃?nèi)打開網(wǎng)頁購買商品時調(diào)用，另一種是線下商家為商品生成二維碼，讓用戶使用微信掃碼支付。除微信支付外，微信也在積極布局線下支付業(yè)務(wù)。有消息稱，微信正在研發(fā)面向線下商家的POS系統(tǒng)，詳細信息可能于本月22日在北京正式發(fā)布。接入微信支付后，用戶在微信上購買物品時無需再使用復雜的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，而僅需進入微信支付界面，輸入支付密碼就能完成交易。
“我們一直在等待微信支付向我們普通公司開放，在微信上做生意，沒有微信支付，消費者付款只能跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀、支付寶等渠道，還要注冊賬號，很麻煩?！弊蛉粘啥嘉⑿派碳覐埲A向華西都市報記者透露，從支付寶切斷微信場景下的渠道后，交易量就驟減，昨日聽到微信支付全面向商家放開后，他感到很興奮。上個月，支付寶全面停止受理微信場景下的支付接口申請，在微信平臺上營業(yè)的商家需被迫另擇支付渠道。隨著微信支付接口的全面放開，這些被支付寶拒絕的商家，很可能終被推向微信支付的懷抱。業(yè)內(nèi)人士認為，微信支付實現(xiàn)了從線上到線下的完整閉環(huán)，打通了O2O的后一環(huán)。當它向商家全面開放后，對我國商業(yè)形態(tài)的影響不可估量。
“大勢所趨，國內(nèi)線下商家急需拓展電商業(yè)務(wù)，但要自建一個網(wǎng)站或APP，再引入流量，普通商家無法承受這筆IT與推廣投入?！弊蛉镇v訊相關(guān)負責人向華西都市報記者表示，微信支付全面開放的大意義是加速了線下商務(wù)電子化。
據(jù)介紹，微信為商家提供了一個客戶管理系統(tǒng)，商家在微信上賣東西，能通過后臺數(shù)據(jù)跟蹤用戶喜好，分析商品銷售特點，改善供應(yīng)鏈管理，做到精準營銷，降低庫存。
對于眾多商家來說，微信支付的費率受關(guān)注。根據(jù)騰訊公布的政策，各類目的保證金為2萬元，費率0.6%，結(jié)算周期為T+7。而支付寶方面則是采用階梯收費方式，電腦端與手機端收款費率有所不同，電腦端低費率為0.7%，手機端低為2%。電商界人士王勇軍在其微博上對比微信支付與支付寶的費率后認為，支付寶不需交納保證金，但費率高于微信支付。
微信支付的費率高不高？對此，網(wǎng)友爭議頗多，“愛釣魚的貓_Lee”說：“千六倒是費率不高，難道不分行業(yè)，太籠統(tǒng)了！”值得注意的是，微信支付結(jié)算周期為T+7。這讓一些現(xiàn)金流并不充裕的小商戶感到回款周期有點長。電商專家魯振旺認為，這可能是考慮到網(wǎng)購7天無理由退貨的規(guī)定，據(jù)悉這將在今年315之后全面推行。
“我在去年12月就申請了微信公眾號，批下來之后再升級服務(wù)號，但到現(xiàn)在都沒有通過?！甭犝f微信支付全面開放，成都淘寶小賣家小馬卻一臉落寞?！案杏X微信不歡迎我們這樣的小賣家，我其他幾個朋友也是這種情況?！笔聦嵣希词剐●R能升級成服務(wù)號，還要有微信認證，才有申請微信支付的資格，這需要填寫商戶基本資料、業(yè)務(wù)基本資料、財務(wù)審核資料。通過審核的商戶在繳納2萬保證金后，才可以通過微信支付售賣商品。
“淘寶小賣家大多不具備這些條件，微信更傾向于把有實體店的線下商家引進來。”電商觀察人士陳壽送認為，擁有實體店，除了更能保證信譽外，還能體現(xiàn)出移動電商的優(yōu)勢。
微信支付為商家提供微信內(nèi)網(wǎng)頁支付和二維碼掃碼支付。“用戶既可在微信上遠程支付，也能定位附近商家，直接到店支付?！标悏鬯驼f。
海量的線下商家，也是阿里爭奪的資源。微信支付主要競爭對手支付寶方面相關(guān)人士稱，支付寶早已開放支付接口，所有入駐商家均可自主簽約。雙方都向線下商家拋出橄欖枝，以致腳踏兩只船的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。根據(jù)現(xiàn)有信息，銀泰、富力、天虹等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)巨頭都已與騰訊、阿里進行不同程度的合作。
此前有媒體報道，一用戶名字生僻，銀行卡姓名用拼音代替，但在注冊微信支付用戶用的是漢字，因為這個差異，搶來的1700多元的微信紅包無法提現(xiàn)。為此他撥打騰訊客服電話0755-86013860，但一直無人應(yīng)答，而記者撥打微信官方客服與財付通客服也無人接聽，對此，微信方面回應(yīng)，“將盡快對微信客服系統(tǒng)進行擴容，更好地服務(wù)大家?！?br />
昨日騰訊相關(guān)負責人告訴華西都市報記者，如果遇到售后問題，可以直接通過線上申訴?！白呱碳遗c財付通兩個渠道都可以”。
“微信支付與支付寶不一樣，消費者的錢直接到商家賬上，而不是通過支付寶這樣的中間賬戶中轉(zhuǎn)?！彪娚虒＜音斦裢J為，這有利于商家現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，但削弱了微信對售后的把控，“因為錢在商家賬上，消費者要退款就比較被動。”不過魯振旺說，微信設(shè)置2萬元的保證金，提高了商家門檻，再加上嚴格審核，基本上保證有線下實體店的商家才能接入，“微信思路是，從源頭上控制售后問題?！?br />
微信相關(guān)負責人表示，微信支付作為移動電商O2O非常重要的一環(huán)，涉及到商家的認證資質(zhì)、手續(xù)，因此對微信支付的開放是慎之又慎。在與眾多合作伙伴共同進行了諸多嘗試之后，才正式對全行業(yè)全面開放。不過有業(yè)界人士認為，只有當微信支付用戶積累到一定的規(guī)模，騰訊才會全面放開微信支付。“就好比一個商場，光有商品，顧客兜里沒錢，光看不買，這個商場就沒有發(fā)展前途?！贝饲埃瑸榱藸帗屢苿又Ц队脩?，騰訊與阿里展開兩場戰(zhàn)役：新年紅包大戰(zhàn)與打車軟件補貼大戰(zhàn)。
2月10日嘀嘀打車發(fā)布數(shù)據(jù)，接入微信支付一個多月來，用戶突破4000萬，其相關(guān)負責人告訴華西都市報記者，近80%用戶都采用了微信支付，即有3200萬人。到目前，又過去了一個月，按上述增長速度計算，打車軟件給微信帶來了約6000萬支付用戶。騰訊近一次公布微信支付用戶數(shù)還是去年11月20日，達到2000萬。如此算來，如今微信支付用戶接近1億，接近支付寶錢包的用戶規(guī)模。支付寶錢包負責人樊治銘去年11月宣布支付寶手機支付用戶已經(jīng)超1億，支付寶錢包用戶數(shù)也接近1億。
天冷W：移動端銷售的又一個新平臺。這放開之后，產(chǎn)生無限可能。廣州智造：估計接下來支付寶也要調(diào)低費率了！rockrollfree：是否提供擔保交易？購買者都會有足夠勇氣直接買賬么？江山_York：T+7，一個星期結(jié)算到賬，小微企業(yè)主就坑爹了。
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